Les attentes de plusieurs gropuse affinitaires seront présentées.
Un focus portera plus particulièrement sur les clientèles attirées par le vélotourisme et par le shopping.
Nous vous proposerons de partager et échanger sur la perception que ces touristes français ou internationaux portent sur notre destination, sur ce qui constitue une expérience touristique de qualité et de confronter leurs attentes à la réalité du terrain.
Cette matinée sera aussi l'occasion de lancer officiellement le dispositif 2026 Do You Speak Toursites?
Les différents outils du disposition vous seront présentés.
Entreprise spécialisée dans les études et le conseil en marketing stratégique et en communication.
Focus Marketing intervient en particulier dans les domaines du tourisme, des loisirs, de la culture et de la mobilité.
Elle accompagne les destinations, les sites touristiques, les socio-professionnels sur la connaissance de leurs clientèles et la définition de la stratégie marketing et com.
Expert reconnu dans les méthodologies d’enquêtes touristiques, j’ai développé mes compétences au sein du Comité Régional du Tourisme, puis à l’agence Choose Paris Region où j’occupe actuellement le poste de Responsable Études et Observation. À ce titre, je pilote la conception, la réalisation et l’analyse d’études permettant d’orienter efficacement les politiques publiques et les stratégies des professionnels du tourisme.
Travaille depuis 2008 sur les questions de qualité d'accueil et de services, notamment la gestion de l'expérience client/visiteur dans les sites et attractions touristiques de la région Île-de-France. Il s'agit là de thèmes centraux pour les touristes qui visitent notre territoire.
Anne-Christine Bulourde
Chargée de mission formation
anne-christine.bulourde@chooseparisregion.org
06 46 79 08 32
Prix 0.00 € TTC
Matinale en présentiel au Conseil Régional Paris Île-de-France
5 Rue Madame de Stael - 93400 Saint-Ouen-sur-Seine
Horaires : 09h00-12h30
Gratuit sur inscription
