Améliorer l'expérience de vos visiteurs

Le CRT PARIS REGION poursuit ses objectifs d'amélioration continue de l'expérience touristique en Ile-de-France. Il développe des outils, des études et des accompagnements/conseils pour soutenir les professionnels franciliens dans leurs démarches et mettre au coeur la qualité de l'accueil, des services et de l'expérience proposés aux touristes.

Besoins et attentes des visiteurs

Mieux connaître et comprendre les besoins et attentes des touristes permet de toujours mieux les accueillir et les accompagner lors de leur séjour à Paris Île-de-France. Habi...

Améliorer la qualité

Pour vous aider dans l'amélioration continue de vos prestations, le CRT met en place divers accompagnements et un dispositif de visites mystère.

Partage d'expériences professionnelles

Le CRT organise des rencontres inter-professionnelles: groupes de travail, journées d'études. Retrouvez ici les comptes-rendus des rendez-vous passés et les thématiques en ...