Partage d'expériences professionnelles

Le CRT organise des rencontres inter-professionnelles: groupes de travail, journées d'études. Retrouvez ici les comptes-rendus des rendez-vous passés et les thématiques en cours.

Création de comités d'usagers, développement de l'expérience visiteur, gestion de l'attente et des flux,...

Le CRT organise des moments de partages d'expérience, des rencontres inter-professionnelles, des groupes de travail sur différentes thématiques.

 

Comités d’usagers

Créer et animer un Comité d'Usagers pour accompagner l'amélioration continue de l'expérience.

Expérience visiteur

Le 1er juillet 2019, le CRT Paris Île-de-France a organisé une journée d'échanges sur l'expérience visiteur.