Formation des Conseillers en séjour Tourisme & Handicap

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Objectifs

  • Connaître les 4 principales familles de déficiences 
  • Connaitre et comprendre les différents critères à mettre en œuvre pour obtenir la marque Tourisme et Handicap
  • Savoir procéder au recensement de l'offre accessible de leur territoire
  • Savoir organiser leur espace d'accueil
  • Savoir présenter l'offre adaptée de leur territoire (forme : police, contraste...)

Consultante en Accessibilité au Pôle Marketing Territorial et Conseil Expérience Visiteurs au Comité Régional de Paris Ile-de-France Charlotte Vella

Travaille avec les professionnels du tourisme en mettant en place les ressources, les outils, l’accompagnement et le réseau permettant aux professionnels de développer et de distribuer une offre qualitative, innovante et adaptée en matière d’accessibilité.

Pour ce faire, elle contribue au développement de dispositifs et d’outils opérationnels : 

- Un accompagnement personnalisé des professionnels du secteur quant à la mise en accessibilité de leur établissement touristique.

- Des formations pour améliorer l'accessibilité de l'offre de la destination, adaptées aux besoins des professionnels du tourisme.

Contenu et programme

Jour 1

- Le contexte : clientèle, définitions
- La marque Tourisme & Handicap : pourquoi, comment ? 
- Le Label Destination Pour Tous : pourquoi, comment ? 
- Le recensement de l'Offre de son territoire : méthode et contenu
- La déficience auditive
- La déficience mentale 

Jour 2

- La déficience visuelle
- La déficience motrice 
- Mise en situation dans un Office de Tourisme ou sur le lieu de stage 
- Evaluation  

Public/Prérequis

Professionnel du tourisme et tourisme culturel en charge de l'accueil

Contact

Anne-Christine BULOURDE
Chargée de mission 
Pôle Académie Visit Paris Region
Tél : +33 1 73 00 77 76
acbulourde@visitparisregion.com

Prix 0.00 € TTC

  • Date 21 - 22 Octobre 2021
  • Détail tarif

    Cette formation est exceptionnellement gratuite dans le cadre du plan de relance Tourisme et de l’accompagnement des professionnels dans la reprise de l’activité.

  • Participants 11

Ce cours comprend

- Apports théoriques
- Tours de table et échange d'expériences
- Mises en situation
- Support de stage remis à chaque stagiaire 
- Une évaluation des acquis et de la satisfaction sera réalisée à l'issue de la formation

 

Inscription

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