Accessibilité et expérience visiteur : comment vous accompagner ?

Vous gérez un site touristique, un établissement culturel, un office de tourisme ou un équipement accueillant des visiteurs en Île-de-France ? Vous souhaitez mieux connaître les besoins de vos publics, améliorer les parcours de visite ou faire évoluer les pratiques de vos équipes ?

Choose Paris Region accompagne les professionnels du tourisme dans leurs démarches d’accessibilité et d’amélioration de l’expérience visiteur. Notre approche associe diagnostic, conseil, ingénierie pédagogique et partage d’expériences pour identifier des pistes d’action adaptées aux réalités de chaque établissement.

Faire le point sur l’accueil et les parcours

Observer les conditions réelles de visite : accès, cheminements, information, accueil, médiation, équipements et services.

Construire un plan d’action

Définir les améliorations à envisager et avancer dans une démarche d’accessibilité ou vers Tourisme & Handicap.

Renforcer les compétences des équipes

Formations, ateliers, webinaires et outils pratiques à partir de situations professionnelles concrètes.

Rendre les informations plus utiles

Mieux décrire les conditions d’accessibilité : informations pratiques, registre public d’accessibilité, supports de visite et contenus plus faciles à comprendre.

Trouver des solutions et des retours d’expérience

WebinAccess, rencontres entre professionnels et ressources du Portail pour partager les pratiques et les outils.

Par où commencer ?

Consultez les guides, outils et formations de cette rubrique, puis rapprochez-vous de l’équipe Accessibilité de Visit Paris Region.

Règlementation & Normes

Découvrez les référentiels et lignes directrices indispensables pour rendre vos contenus numériques conformes et accessibles à tous.

Annuaire accessibilité

Retrouvez ici des fournisseurs de matériel adapté, des sociétés de conseil et diagnostic ainsi que des associations ressources.

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