L'accueil des visiteurs à besoins spécifiques - 2021

Partager

Présentation ludique, interactive et dynamique en présentiel.

Contenu et programme

Une approche sur les différents types de handicap : 
- Le handicap visible & invisible ; 
- Définitions ; 
- Recommandations sur les attitudes à adopter ;
- Quiz.

Des clefs d'aménagement par poste selon les caractéristiques de votre établissement : 
- Vos aménagements ;
- Vos équipements et outils de communication ;
- Les prestations additionnelles qui améliorent le confort de tous ; 
- Les moyens de valorisation de votre offre adaptée. 

Présentations des outils gratuits du CRT

Intervenante : Charlotte Vella chargée de mission accessibilité au sein du Pôle Marketing Territorial et Conseil Expérience Visiteurs au CRT Paris Ile-de-France

Public/Prérequis

Tous les professionnels du tourisme 

 

CRT IDF/Tripelon-Jarry

Prix 0.00 € TTC

  • Date 9 Décembre 2021
  • Durée

    Horaires : 9h30 - 13h00
  • Détail tarif

    Gratuite sur inscription 

Autres formations qui pourraient vous intéresser

Formation inter-filières

4 Avril 2025

Atelier RPA (Registre public d'accessibilité) - 2025

Conseil Régional Paris Île-de-France 2 rue Simone Veil - 93400 Saint-Ouen

Cet atelier pratique est spécialement conçu pour les professionnels du tourisme en Île-de-France souhaitant améliorer l'accessibilité de leurs établissements.&...

Formation Office de tourisme

22 - 23 Mai 2025

Créer une newsletter efficace

A l’heure des réseaux sociaux, beaucoup ont prédit la mort de la newsletter. Or, il n’y en a jamais eu autant ! Mieux : celle-ci s’est métamorphosée, en r...

Formation inter-filières

12 Juin 2025

Alimenter son projet numérique avec Apidae - niveau 2

Conseil Régional Paris Île-de-France 2 rue Simone Veil - 93400 Saint-Ouen

Destinée aux utilisateurs ayant en charge la supervision des remontées Apidae sur leur site web, cette formation aborde en détail les différentes étapes de la passer...

Formation inter-filières

13 Juin 2025

Améliorer la saisie de son offre Apidae

Destinée aux personnes en charge de la mise à jour des informations dans Apidae, cette journée invite les participants à se projeter à l’autre bout de la chain...

Formation inter-filières

7 Octobre 2025

Atelier FALC (Facile à lire et à comprendre) - 2025

JAD - Jardin des métiers d'Art et du Design à Sèvres

Atelier dynamique sur la méthode "Facile à lire et à comprendre" (FALC). Cet atelier pratique vous guidera à travers les principes fondamentaux du FALC, offrant des conseil...

Formation Office de tourisme

4 - 18 Novembre 2025

Comment rédiger comme un pro avec l’intelligence artificielle ?

Conseil Régional Paris Île-de-France 2 rue Simone Veil - 93400 Saint-Ouen

L'intelligence artificielle offre de fantastiques opportunités pour gagner du temps grâce à sa capacité à rédiger à votre place. D’un simple flyer...

Formation Office de tourisme

13 - 14 Novembre 2025

Développer l’activité commerciale de votre boutique

Avoir une boutique c'est bien, mais comment avoir “de bons produits”? Comment gérer votre espace boutique pour attirer davantage de visiteurs ? Quels arguments commerciaux dé...

Formation Office de tourisme

25 Nov. - 5 Déc. 2025

L’art de décrire pour séduire

Humaniser sa plume : traduire le plaisir pour donner envie. Le premier besoin du lecteur est d’être touché, par les sens ou l’émotion. Choisir ses mots pour p...