Formation des Conseillers en séjour Tourisme & Handicap

Partager

Cette formation, conforme à la loi du 11 février 2005, permet de répondre à l’obligation de formation des professionnels en contact avec les usagers et clients des Etablissement Recevant du Public (ERP). Elle permettra aussi aux collaborateurs de fournir un accueil adapté à tout public en faisant la rencontre de formateurs en situation de handicap afin de changer de regard sur le handicap.

Objectifs

  • Connaître les 4 principales familles de déficiences 
  • Connaitre et comprendre les différents critères à mettre en œuvre pour obtenir la marque Tourisme et Handicap
  • Savoir procéder au recensement de l'offre accessible de leur territoire
  • Savoir organiser leur espace d'accueil
  • Savoir présenter l'offre adaptée de leur territoire (forme : police, contraste...)

Formateur Stéphanie Xeuxet

Directrice Générale d’Action Handicap France, elle a créé l’association depuis maintenant 12 ans avec des formateurs en situation de handicap. Elle a toujours été sensibilisée au secteur du handicap, notamment en raison de son parcours professionnel. Elle a une formation emploi/handicap et a travaillé 10 ans au Théâtre National de Chaillot (déficiences sensorielles, handicap mental, LSF). Depuis 28 ans, elle est bénévole au sein de l’association « Les Auxiliaires des Aveugles » où elle organise des sorties culturelles et touristiques.

Contenu et programme

Jour 1

1- Découvert du handicap et de son cadre règlementaire 
- Préjugés sur le handicap, réglementation en vigueur et chaîne d'accessibilité 
- Handicap invisibles

2- Handicap psychique et mental
- Différence entre les 2 handicaps, la spécificité de l'autisme
- Les bons réflexes à adopte

3- Handicap auditif
- Différence entre malentendance et surdité
- La boucle magnétique à induction
- Sensibilisation à la Langue des signes Française

Jour 2

4- Handicap visuel
- Différence entre malvoyance et cécité
- Les outils a mettre à disposition pour ce public

5- Handicap moteur 
- Les différents types de fauteuil roulants et postures a adopter

La marque Tourisme & Handicap : pourquoi, comment ? 
- Le label Destination Pour Tous : pourquoi, comment
- Le recensement de l'Offre de son territoire : méthode et contenu
Pour chaque type de handicap, les bons comportements a mettre en pratique seront abordés lors de la formation 

Spécialiste des institutions culturelles et touristiques telles que Paris Musées ou les Offices du tourisme, l'association Action Handicap France (AHF) exerce essentiellement son activité dans le domaine de la formation avec une équipe de 22 personnes professionnels du handicap, de l’accessibilité et du tourisme, dont la moitié est en situation de handicap, une source riche d’échanges pour les projets innovants d’une société inclusive. AHF propose aussi des solutions techniques et humaines.

Public/Prérequis

Salarié.e d'Offices de tourisme en charge de l'accueil des visiteurs 

Votre contact

Anne-Christine Bulourde 
Chargée de mission formation
[email protected]g
06 46 79 08 32

 

Prix 600.00 € TTC

  • Date 7 - 8 Mars 2024
  • Durée

    Horaires : 9h00-12h30 / 14h00-17h30

  • Détail tarif

    Pour toute demande de prise en charge par votre OPCO

    1. Demander un devis au formateur à l'adresse suivante : contact@action-handicap.org  
    2. Télécharger le programme de formation
    3. Saisir la demande de prise en charge de la formation dans l'espace sécurisé de votre OPCOPour les adhérents AFDAS le lien est le suivant :  https://www.afdas.com/entreprises

    Pour les autres participants une convention de formation vous sera adressée pas l'organisme de formation Action Handicap France.

  • Lieu Conseil Régional Paris Île-de-France 2 rue Simone Veil - 93400 Saint-Ouen
  • Participants 10

Ce cours comprend

- Apports théoriques
- Tours de table et échange d'expériences
- Mises en situation
- Support pédagogique et documents remis 
- Une évaluation des acquis et de la satisfaction sera réalisée à l'issue de la formation

 

Autres formations qui pourraient vous intéresser

Formation inter-filières

13 Juin 2024

Communiquer et vendre avec LinkedIn

Conseil Régional Paris Île-de-France 2 rue Simone Veil - 93400 Saint-Ouen

Apprenez à utiliser LinkedIn pour de vrai. Fédérez VOTRE communauté et vendez ! LinkedIn est une mine d’or sous-exploitée ! Vous devez être sur ce r&eacu...

Formation inter-filières

26 - 27 Septembre 2024

Découvrir et utiliser les techniques du nudge marketing - 2024

Conseil Régional Paris Île-de-France 2 rue Simone Veil - 93400 Saint-Ouen

Savoir transmettre des messages ou favoriser des comportements adéquats en matière de relations interpersonnelles, notamment pour faciliter les usages bienveillants en matière de ...

Formation inter-filières

1 Octobre 2024

Sensibiliser à l'approche Care - Mindful Art

Conseil Régional Paris Île-de-France 2 rue Simone Veil - 93400 Saint-Ouen

Cette première journée de formation se veut être une expérience immersive, une “Overview” incarnée, donnant une vision globale des projets de média...

Formation inter-filières

10 - 11 Octobre 2024

Concevoir une signalétique accessible - 2024

Conseil Régional Paris Île-de-France 2 rue Simone Veil - 93400 Saint-Ouen

La signalétique permet au public de se diriger dans l’espace comme dans le propos des expositions. 

Formation inter-filières

14 Novembre 2024

Atelier FALC (Facile à lire et à comprendre) - 2024

Conseil Régional Paris Île-de-France 2 rue Simone Veil - 93400 Saint-Ouen

Atelier dynamique sur la méthode "Facile à lire et à comprendre" (FALC). Cet atelier pratique vous guidera à travers les principes fondamentaux du FALC, offrant des conseil...

Formation inter-filières

19 Novembre 2024

Atelier parcours et cartographies de l'expérience visiteur - 2024

Conseil Régional Paris Île-de-France 2 rue Simone Veil - 93400 Saint-Ouen

Suite à la matinale du 19 septembre 2023 qui a permis de présenter différentes cartographies de l’expérience nous vous proposons de construire les vôtres l...

Formation inter-filières

5 - 6 Décembre 2024

Découvrir et prendre en main Apidae - 2024

Conseil Régional Paris Île-de-France 2 rue Simone Veil - 93400 Saint-Ouen

Cette formation est destinée aux personnes qui débutent sur Apidae.

Formation Office de tourisme

10 - 11 Septembre 2024

Rédiger pour le web : séduire et se référencer

Conseil Régional Paris Île-de-France 2 rue Simone Veil - 93400 Saint-Ouen

Le web est en constante évolution. Dans cette masse d’information perpétuelle que reçoivent quotidiennement les internautes, il est nécessaire de s’intér...

Formation Office de tourisme

17 - 18 Octobre 2024

Concevoir son projet d'accueil hors les murs

Conseil Régional Paris Île-de-France 2 rue Simone Veil - 93400 Saint-Ouen

Une fois en séjour, il est habituel de dire que seuls 10% des visiteurs viennent à l'OT… et ce chiffre risque de continuer à baisser puisqu'ils peuvent trouver les informat...

Formation Office de tourisme

7 - 21 Novembre 2024

Piloter et booster sa stratégie commerciale

Conseil Régional Paris Île-de-France 2 rue Simone Veil - 93400 Saint-Ouen

Préparer 2024 nécessite la remise à plat des actions commerciales et la réorientation de celles-ci : efficacité et efficience, structuration de nouvelles offres, r&e...