Formation des Conseillers en séjour Tourisme & Handicap

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Cette formation, conforme à la loi du 11 février 2005, permet de répondre à l’obligation de formation des professionnels en contact avec les usagers et clients des Etablissement Recevant du Public (ERP). Elle permettra aussi aux collaborateurs de fournir un accueil adapté à tout public en faisant la rencontre de formateurs en situation de handicap afin de changer de regard sur le handicap.

Objectifs

  • Connaître les 4 principales familles de déficiences 
  • Connaitre et comprendre les différents critères à mettre en œuvre pour obtenir la marque Tourisme et Handicap
  • Savoir procéder au recensement de l'offre accessible de leur territoire
  • Savoir organiser leur espace d'accueil
  • Savoir présenter l'offre adaptée de leur territoire (forme : police, contraste...)

Formateur Stéphanie Xeuxet

Directrice Générale d’Action Handicap France, elle a créé l’association depuis maintenant 12 ans avec des formateurs en situation de handicap. Elle a toujours été sensibilisée au secteur du handicap, notamment en raison de son parcours professionnel. Elle a une formation emploi/handicap et a travaillé 10 ans au Théâtre National de Chaillot (déficiences sensorielles, handicap mental, LSF). Depuis 28 ans, elle est bénévole au sein de l’association « Les Auxiliaires des Aveugles » où elle organise des sorties culturelles et touristiques.

Contenu et programme

Jour 1

1- Découvert du handicap et de son cadre règlementaire 
- Préjugés sur le handicap, réglementation en vigueur et chaîne d'accessibilité 
- Handicap invisibles

2- Handicap psychique et mental
- Différence entre les 2 handicaps, la spécificité de l'autisme
- Les bons réflexes à adopte

3- Handicap auditif
- Différence entre malentendance et surdité
- La boucle magnétique à induction
- Sensibilisation à la Langue des signes Française

Jour 2

4- Handicap visuel
- Différence entre malvoyance et cécité
- Les outils a mettre à disposition pour ce public

5- Handicap moteur 
- Les différents types de fauteuil roulants et postures a adopter

La marque Tourisme & Handicap : pourquoi, comment ? 
- Le label Destination Pour Tous : pourquoi, comment
- Le recensement de l'Offre de son territoire : méthode et contenu
Pour chaque type de handicap, les bons comportements a mettre en pratique seront abordés lors de la formation 

Spécialiste des institutions culturelles et touristiques telles que Paris Musées ou les Offices du tourisme, l'association Action Handicap France (AHF) exerce essentiellement son activité dans le domaine de la formation avec une équipe de 22 personnes professionnels du handicap, de l’accessibilité et du tourisme, dont la moitié est en situation de handicap, une source riche d’échanges pour les projets innovants d’une société inclusive. AHF propose aussi des solutions techniques et humaines.

Public/Prérequis

Salarié.e d'Offices de tourisme en charge de l'accueil des visiteurs 

Votre contact

Anne-Christine Bulourde 
Chargée de mission formation
[email protected]g
06 46 79 08 32

 

CPR/Helsly,Tripelon-Jarry

Prix 600.00 € TTC

  • Date 7 - 8 Mars 2024
  • Durée

    Horaires : 9h00-12h30 / 14h00-17h30
  • Détail tarif

    Pour toute demande de prise en charge par votre OPCO

    1. Demander un devis au formateur à l'adresse suivante : contact@action-handicap.org  
    2. Télécharger le programme de formation
    3. Saisir la demande de prise en charge de la formation dans l'espace sécurisé de votre OPCO. Pour les adhérents AFDAS le lien est le suivant :  https://www.afdas.com/entreprises

    Pour les autres participants une convention de formation vous sera adressée pas l'organisme de formation Action Handicap France.
  • Lieu Conseil Régional Paris Île-de-France 2 rue Simone Veil - 93400 Saint-Ouen
  • Participants 10

Ce cours comprend

- Apports théoriques
- Tours de table et échange d'expériences
- Mises en situation
- Support pédagogique et documents remis 
- Une évaluation des acquis et de la satisfaction sera réalisée à l'issue de la formation

 

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