Deux sujets ont occupés les prises de parole de six start-ups: l'exploration de la voix du client et l'enrichissement de la visite.
Talk 4, Tabhotel, Media Tech Solutions. Trois start-ups dont les innovations permettent d'écouter et d'analyser la "voix du client".
InsidR, Timescope, Cultureasy. Trois start-ups qui ont axé leur développement autour de l'enrichissement des visites ou des séjours.