Expérience visiteur

Le 1er juillet 2019, Visit Paris Region a organisé une journée d'échanges sur l'expérience visiteur.

La notion d'expérience est aujourd'hui au coeur des stratégies de développement du secteur touristique. Avec plus de 50 millions de visiteurs accueillis en 2018 en Île-de-France, le défi est de taille pour permettre à chacun de vivre une expérience unique.

Autour de tables rondes de professionnels, de présentations de solutions par des start-ups et la présence de "grands témoins", cette journée, clôturée par une table ronde des présidents réunis autour de Valérie Pécresse, présidente de la Région Île-de-France, a permis des échanges fructueux de bonnes pratiques.

La destination Paris Île-de-France est un rêve; à nous professionnels du tourisme d'en faire une réalité.

Les tables rondes

Deux tables rondes de professionnels ont souligné l'importance du management dans l'expérience visiteur ainsi que de l'innovation.

Les grands témoins

Trois grands témoins ont permis de projeter les questions portant sur l'expérience visiteur dans le contexte actuel, notamment la préparation des grands événements s...

Les start-ups

Deux sujets ont occupés les prises de parole de six start-ups: l'exploration de la voix du client et l'enrichissement de la visite.