Repères de l’activité touristique à Paris Île-de-France 2021

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Repères dresse le bilan de l’activité touristique de la destination Paris Île-de-France. Connaître et comprendre les enjeux, c’est aussi mieux répondre aux attentes des visiteurs en leur proposant une offre adaptée, attractive et renouvelée.

Entre 2014 et 2019, le nombre de séjours touristiques à Paris Île-de-France a progressé de 10,4%. En 2020, la crise sanitaire a porté un coup d’arrêt au tourisme francilien.

La fréquentation touristique à Paris Île-de-France

Entre 2014 et 2019, le nombre de touristes accueillis à Paris Île-de-France passe de 45,8 à 50,6 millions et la consommation générée de 20,7 à 21,9 milliards d’euros. Près de 7 touristes sur 10 (66,7%) viennent à Paris Île-de-France pour motifs personnels. Les visites de musées et monuments (72,2%), les promenades en ville (65,7%) et le shopping (40,1%) sont les 3 principales activités pratiquées par les touristes pendant leur séjour. Près de 8 touristes sur 10 (79,5%) sont déjà venus au moins une fois à Paris Île-de-France au cours des 5 dernières années et près de 7 touristes sur 10 (67,9%) souhaitent revenir à Paris Île-de-France d’ici 1 à 2 ans. Plus de 9 touristes sur 10 (92,9%) sont satisfaits de leur séjour. En 2020, la crise sanitaire a engendré une perte de plus de 33 millions de touristes et un manque à gagner de près de 16 milliards d’euros.

La fréquentation touristique française

Entre 2014 et 2019, le nombre de touristes français accueillis à Paris Île-de-France passe de 26,7 à 28,4 millions et la consommation générée de 7,1 à 7,3 milliards d’euros. Plus de 6 touristes français sur 10 (61,4%) viennent à Paris Île-de-France pour motifs personnels. Les visites de musées et monuments (62,0%), les promenades en ville (60,2%) et le shopping (34,2%) sont les 3 principales activités pratiquées par les touristes français pendant leur séjour. Plus de 9 touristes sur 10 (94,9%) sont déjà venus au moins une fois à Paris Île-de-France au cours des 5 dernières années et près de 8 visiteurs sur 10 (78,3%) souhaitent revenir à Paris Île-de-France d’ici 1 à 2 ans. Plus de 9 touristes sur 10 (92,2%) sont satisfaits de leur séjour. En 2020, la perte de plus de 16 millions de touristes français a généré un manque à gagner d’environ 4 milliards d’euros.

 

Origine géographique des touristes français - CRT Paris IDF

La fréquentation touristique internationale

Entre 2014 et 2019, le nombre de touristes internationaux accueillis à Paris Île-de-France passe de 19,1 à 22,2 millions et la consommation générée de 13,6 à 14,5 milliards d’euros. Plus de 7 touristes internationaux sur 10 (73,9%) viennent à Paris Île-de-France pour motifs personnels. Les visites de musées et monuments (84,3%), les promenades en ville (72,3%) et les visites de parcs et jardins (48,0%) sont les 3 principales activités pratiquées par les touristes internationaux pendant leur séjour. Près de 6 touristes sur 10 (58,9%) sont déjà venus au moins une fois à Paris Île-de-France au cours des 5 dernières années et plus de la moitié (54,1%) souhaite revenir à Paris Île-de-France d’ici 1 à 2 ans. Plus de 9 touristes sur 10 (93,7%) sont satisfaits de leur séjour. En 2020, la perte de plus de 17 millions de touristes internationaux a généré un manque à gagner de plus de 12 milliards d’euros.

Origine des principales clientèles internationales - CRT Paris IDF

Clientèles

La diversité des clientèles de la destination Paris Île-de-France constitue un atout majeur pour la vitalité économique du secteur du tourisme.

Les clientèles de proximité

Entre 2014 et 2019, le nombre de touristes internationaux européens accueillis à Paris Île-de-France passe de 11,4 à 12,2 millions et la consommation générée de 5,7 à 5,6 milliards d’euros. Les clientèles européennes sont à l’origine de 56,4% des séjours internationaux grâce notamment à la présence de touristes britanniques (9,6% des séjours internationaux), espagnols (7,0%), italiens (7,0%), allemands (6,4%) et belges (6,1%). En 2020, la perte de plus de 8 millions de touristes internationaux européens a généré un manque à gagner de près de 4 milliards d’euros.

Les clientèles spécifiques

Grâce à la richesse de son offre touristique, Paris Île-de-France attire une large diversité de clientèles. Dans le contexte particulier de la crise sanitaire, les voyageurs routiers européens (51,5% du total entre 2014 et 2019), les voyageurs ferroviaires européens (33,4%), les voyageurs aériens européens (15,0%), les jeunes européens de moins de 30 ans (22,1%) et les familles européennes (17,8%) ont fait l’objet de focus spécifiques.

Hébergements touristiques

Entre 2014 et 2019, la fréquentation des hébergements marchands en Île-de-France est en progression, bénéficiant de la hausse des séjours touristiques. En 2020, ces établissements ont enregistré des résultats en forte baisse.

La fréquentation hôtelière à Paris Île-de-France

Entre 2014 et 2019, la fréquentation hôtelière en Île-de-France progresse aussi bien en termes d’arrivées (+9,4 %) que de nuitées (+5,6 %). Cette dynamique profite davantage aux territoires hors Paris qui enregistrent une hausse de 7,3 %, en nombre de nuitées, alors que pour les hôtels parisiens l’augmentation n’est que de 4,1 %. En 2020, pénalisée par l’absence des clientèles internationales et d’affaires, l’activité hôtelière en Île-de-France accuse une baisse de 67,9 % par rapport à l’année 2019, soit 48,0 millions de nuitées en moins.

La fréquentation hôtelière dans les départements

Avec 53,7% de la capacité du parc hôtelier régional, Paris concentre 53,3% des nuitées de la destination. Viennent ensuite la Seine-et-Marne (14,3%), les Hauts-de-Seine (8,1%) et la Seine-Saint-Denis (7,0%). Entre 2014 et 2019, les plus fortes progressions ont été enregistrées en Seine-Saint-Denis (+15,1%), dans les Hauts-de-Seine (+11,9%) et dans le Val d’Oise (+10,7%).

Les autres hébergements marchands

La région Île-de-France compte 87 campings, 184 résidences de tourisme et résidences hôtelières de chaîne ainsi que 23 auberges de jeunesse et centres sportifs.

Déplacements professionnels

La crise sanitaire et les mesures prises par les autorités pour limiter les rassemblements ont porté un coup d’arrêt au tourisme d’affaires en général et aux manifestations professionnelles en particulier.

La clientèle d'affaires à Paris Île-de-France

Le nombre de séjours effectués par les touristes d’affaires passe de 15,1 millions en 2014 à 15,7 millions en 2019, soit une hausse de 4,2 %. En 2020, la perte d’environ 11 millions de touristes d’affaires a généré un manque à gagner de près de 6 milliards d’euros.

Offre culturelle et de loisirs

Entre 2014 et 2019, le dynamisme de l’évènementiel culturel a favorisé la fréquentation des musées et monuments à Paris Île-de-France.

L’offre culturelle à Paris Île-de-France

Entre 2014 et 2019, la fréquentation des sites parisiens a diminué de 5,5 %, passant de 55,1 millions à 52,1 millions alors que pour les sites franciliens, la fréquentation a progressé de 6,0 %, passant de 32,5 millions à 34,5 millions.

 

Les 10 sites les plus visités à Paris et en Île-de-France

 

CRT Paris IDF

L’offre culturelle en Europe

 

CRT Paris IDF

Paris Île-de-France se positionne parmi les principales destinations européennes en matière d’offre muséale au même titre que Londres, Madrid, Rome…