L'accueil des visiteurs à besoins spécifiques - 2021

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Présentation ludique, interactive et dynamique en présentiel.

Contenu et programme

Une approche sur les différents types de handicap : 
- Le handicap visible & invisible ; 
- Définitions ; 
- Recommandations sur les attitudes à adopter ;
- Quiz.

Des clefs d'aménagement par poste selon les caractéristiques de votre établissement : 
- Vos aménagements ;
- Vos équipements et outils de communication ;
- Les prestations additionnelles qui améliorent le confort de tous ; 
- Les moyens de valorisation de votre offre adaptée. 

Présentations des outils gratuits du CRT

Intervenante : Charlotte Vella chargée de mission accessibilité au sein du Pôle Marketing Territorial et Conseil Expérience Visiteurs au CRT Paris Ile-de-France

Public/Prérequis

Tous les professionnels du tourisme 

 

Prix 0.00 € TTC

  • Date 10 Décembre 2021
  • Durée

    Horaires : 9h30 - 13h00

  • Détail tarif

    Gratuite sur inscription 

Ce cours comprend

Inscription

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