Les enjeux de la e-réputation

Partager

Maitre de Conférences Associé à l'Université d'Angers ESTHUA et spécialiste e-réputation, Thomas Yung présentera les enjeux de e-réputation qui s’imposent à tout acteur touristique.


 

 

Formateur Thomas Yung

Thomas Yung est un ancien propriétaire-gérant d'un hôtel 2 étoiles. Il intervient sur des missions de conseil et de formation aux enjeux relatifs au web pour l'hôtellerie et le tourisme. Il est collaborateur au journal de l'hôtellerie-Restauration, il y a publié de nombreux articles ainsi que le sujet interactif. Il est Maître de Conférences Associé à l'Université d'Angers, auprès des étudiants en Tourisme de la faculté ESTHUA. Il est co-auteur du livre "les outils du web hôtelier" aux éditions BPI. Il est diplômé de l'Université de Bristol en développement touristique. Il a une expérience de 20 ans en tant que formateurs aux métiers de l'hôtellerie et du numérique.

Contenu et programme

 Il illustrera l’importance des avis en ligne dans le processus de recherche et de réservation du voyageur. Il présentera ce que devrait être une stratégie efficace de e-réputation et donner quelques conseils pour bien répondre aux avis. En fin de webinaire, il présentera la formation e-réputation construite en partenariat avec le Comité Régional du Tourisme Paris Île‑de‑France.

 


 

Public/Prérequis

Tout professionnel du tourisme

Votre contact au CRT

Anne-Christine Bulourde
chargée de mission formation 
[email protected]
01 73 00 77 76

Prix 0.00 € TTC

  • Date 14 Février 2023
  • Durée

    Webinaire via l'application TEAMS 
    Horaires : 9h30-10h30

     

     

Voir le replay

Autres formations qui pourraient vous intéresser

Matinale d'information

28 Novembre 2024

La médiation sensible - 2024

Depuis plusieurs années, une nouvelle médiation inclusive et sensible se développe et permet de renouveler le paradigme relationnel à l’œuvre et au lieu, par un...

Formation inter-filières

5 - 6 Décembre 2024

Découvrir et prendre en main Apidae - 2024

Conseil Régional Paris Île-de-France 2 rue Simone Veil - 93400 Saint-Ouen

Cette formation est destinée aux personnes qui débutent sur Apidae.

Formation inter-filières

6 Février 2025

Sensibiliser à l'approche Care - Mindful Art

Conseil Régional Paris Île-de-France 2 rue Simone Veil - 93400 Saint-Ouen

Cette première journée de formation se veut être une expérience immersive, une “Overview” incarnée, donnant une vision globale des projets de média...