Besoins et attentes des visiteurs de la destination

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Présentation de l'étude 2025 portant sur l'exploitation des besoins et attentes des visiteurs de la destination touristique Paris Île-de-France


 

 

Chargée de mission Qualité, Pôle Marketing Territorial et Offre Gwenn Jully

Travaille depuis 2008 sur les questions de qualité d'accueil et de services, notamment la gestion de l'expérience client/visiteur dans les sites et attractions touristiques de la région Île-de-France. Il s'agit là de thèmes centraux pour les touristes qui visitent notre territoire.

Contenu et programme

Le attentes de plusieurs nationalités, parmi les plus représentées en Île-de-France seront présentées. Un focus sur les clientèles à forte contribution économique sera proposé. 
Nous vous proposerons de partager et échanger sur la perception que les touristes français ou internationaux portent sur notre destination, ce qui constitue une expérience touristique de qualité, ce qu'ils souhaitent y vivre, et de confronter leurs attentes à la réalité du terrain. 


 

Public/Prérequis

Votre contact

Anne-Christine Bulourde
Chargée de mission formation 
[email protected]
06 46 79 08 32

Prix 0.00 € TTC

  • Date 15 Mai 2025
  • Durée

    Webinaire via l'application TEAMS 
    Horaires : 9h30-11h30

Inscription

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