Accueil et services à l'heure de la distanciation physique et des normes sanitaires

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Pour vous accompagner en cette période de crise, nous vous proposons un 4ème webinaire sur  l'expérience Client : Accueil et services à l'heure de la distanciation physique et des normes sanitaires.

Objectifs

- État des lieux et nouvelles contraintes

- Propositions de solutions

- Aller plus loin pour offrir des prestations innovantes marquantes 

- Benchmark

Prix 0.00 € TTC

  • Date 27 Mai 2020
  • Durée

    Webinaire via l'application Zoom : 28 mai 2020

    Horaires : 10h30-12h

Ce cours comprend

Webinaire proposé par un intervenant du CRT Paris Ile-de-France, Pôle Conseils - Expérience visiteur.

Voir le replay

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