Initiation au tourisme durable et démarche RSE

Partager

Objectifs

  • Connaître les grands principes du développement durable et de la RSE pour le secteur du tourisme
  • Avoir une connaissance générale de la mise en œuvre d’un projet RSE dans le tourisme
  • Connaître les enjeux sur mon territoire

Formateur Betterfly Tourism

Marie DORAY est consultante, formatrice et responsable pédagogique chez Betterfly Tourism. Elle mène depuis  7 ans des analyses environnementales, des plans d'actions et des suivis de plan d'actions dans le cadre de l'Affichage environnemental pour des hébergements touristiques et des groupes hôteliers. Elle forme aussi bien les socio-professionnels que les organismes locaux du tourisme sur les bonnes pratiques, le tourisme durable et la RSE.

Contenu et programme

Module 1 : Le tourisme durable

  • Le développement durable au sens large
  • Les enjeux propres au tourisme (aérien, biodiversité, consommation de ressources, plastique, énergie, emplois, équilibres économiques locaux...)
  • Les bénéfices à s'engager dans une démarche RSE
  • Définition et acteurs clés autour du tourisme durable
  • Atelier et échanges sur le Manifeste pour un Tourisme Durable publié par ATD en avril 2020

Module 2 : Les enjeux par type d'activité

  • Les grands impacts en cycle de vie d'un séjour touristique et utilisation des résultats et données de projets existants
  • Ateliers sur les impacts propres aux OT à partir de retours d'expériences projets de Betterfly Tourism
  • Les labels, le Passeport Vert et l'affichage environnemental
  • Les bénéfices économiques de la démarche RSE
  • Atelier sur la vision du tourisme durable de la Région Ile-de-France

Module 3 : L'engagement et les attentes des acteurs

  • Panorama d'initiatives concrètes observées dans le tourisme et sur plusieurs territoires
  • Présentation de l'engagement des grands acteurs à travers un Benchmark (ISO 20121, Passeport Vert, l'Initiative Zero Plastic de l'ONU...)
  • Ateliers sur les attentes des visiteurs et des professionnels
  • Séquence question : En quoi le COVID impacte-t-il les attentes des professionnels et des visiteurs ?

Module 4 : Comment participer à une démarche de tourisme durable ?

  • L'effet papillon, ou l'implication de chacun
  • Les enjeux autour de plusieurs métiers dans l'Office de Tourisme
  • Atelier : Identifier quelques actions que je pourrais mettre en œuvre au quotidien
  • Qui fédérer : revue des parties prenantes (collaborateurs, socio-pro, visiteurs...)
  • Les étapes clés pour mener un projet responsable
  • Mettre en place / S'impliquer dans un management plus participatif
  • Conclusion de la formation

Matériel à prévoir par les stagiaires

Chaque stagiaire devra se doter d'un ordinateur avec une connexion Internet de qualité.

Public/Prérequis

Cette formation est destinée à toute personne en charge du développement durable dans les Offices de Tourisme.

 

Contact :

Pôle Conseils - Expérience Visiteur
ot@visitparisregion.com
Tél : 01 73 04 83 28

Prix 0.00 € TTC

  • Date 8 - 19 Novembre 2021
  • Durée
    • 8, 9, 18 et 19 novembre 2021 (9h30-11h30)
    • Durée : 8h (4 sessions de 2h)
    • Formation en distanciel
  • Détail tarif

    Cette formation s'inscrit dans le cadre du plan collectif de formation à destination des Offices de Tourisme.

     

    Elle est gratuite pour les salariés de droit privé des Offices de Tourisme adhérant à l'AFDAS. Elle n'impacte pas l'enveloppe individuelle de l'Office de Tourisme mais le fonds collectif régional dédié. Pour les adhérents à l'AFDAS, un mail vous sera adressé suite à votre inscription pour la saisie de cette formation sur votre espace sécurisé.

     

    Pour les salariés de droit public, merci de nous contacter si vous êtes intéressés par cette formation.

     

    Contact : ot@visitparisregion.com

  • Participants 12

Ce cours comprend

Formation en distanciel composée de 4 modules de 2h, soit 8h au total. Entre chaque module pourra être demandé aux participants de réfléchir et de mettre en œuvre certains outils dans des exercices courts complémentaires relatifs à leur métier.

Outils pédagogiques alternant présentations théoriques et principes, séquences questions, ateliers de travail, vidéos courtes et retours d'expériences terrain.

Autres formations qui pourraient vous intéresser

Formation Office de tourisme

12 Septembre 2023

Merchandising visuel

Le merchandising est défini comme l’ensemble des actions commerciales mises en œuvre en vue d’accroître la rentabilité d’un point de vente. Il a pour object...

Formation Office de tourisme

9 - 10 Novembre 2023

Optimiser ses relations presse et médias

Prendre en compte les évolutions des médias et de la communication, maîtriser les outils de base des relations médias et s’approprier les nouveaux outils digitaux sero...

Formation Office de tourisme

30 Nov. - 1 Déc. 2023

Travailler le marché des nouveaux séniors

Les nouveaux séniors ont des besoins inconnus ou non satisfaits jusqu’à ce jour car ils n’ont rien en commun avec les papys et mamys d’hier. Les seniors ont bien chang&...

Matinale d'information

19 Septembre 2023

Parcours et cartographies de l'expérience visiteur

La cartographie de l’expérience est une méthode qui permet de cerner les comportements du client, de l’utilisateur ou du visiteur qui interagit avec un produit, un service, u...

17 Octobre 2023

Les enjeux de la connaissance client

Elément fondamental de la stratégie marketing client : quelles sont les données prioritaires à collecter, à quoi vont-elles servir, comment les collecter et les qual...