Cette formation vous permettra d’être « à l’aise » dans cette mission d’accueil et de vente. Formation réalisée « sans jeux de rôles » mais avec une approche pédagogique basée sur des prises de conscience successives.
Les conseillers en séjour sont de véritables vendeurs de produits et prestations touristiques, cela fait intégralement partie de leurs missions que l’accueil s’exerce en back-office ou front office.
Résultats garantis ! Vous développerez vos ventes BOUTIQUE, VISITES GUIDEES, BILLETTERIE, PRESTATIONS SECHES ET COMBINEES, ATELIERS et saurez suggérer vos services marchands…
Karine ESTAUN, créatrice de l'organisme de formation Tourism' Developement est formatrice professionnelle, spécialisée depuis 21 ans dans les formations en lien avec les techniques et stratégies commerciales pour les professionnels du tourisme.
Jour 1 :
Jour 2 :
Savoir détecter les clients potentiels : quels sont les éléments de la communication verbale ou non verbale qui permettent de distinguer des clients potentiels ?
Travailler la confiance en soi afin de booster vos ventes
Cette formation s'adresse aux conseillers en séjours et aux responsables accueil et qualité.
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Pôle Marketing Territorial et Formation
[email protected]
Tél : 01 73 04 83 28
Prix 0.00 € TTC
Cette formation s'inscrit dans le cadre du plan collectif de formation à destination des Offices de Tourisme.
Elle est gratuite pour les salariés de droit privé des Offices de Tourisme adhérant à l'AFDAS. Elle n'impacte pas l'enveloppe individuelle de l'Office de Tourisme mais le fonds collectif régional dédié. Pour les adhérents à l'AFDAS, un mail vous sera adressé suite à votre inscription pour la saisie de cette formation sur votre espace sécurisé.
Pour les salariés de droit public, merci de nous contacter si vous êtes intéressés par cette formation.
Contact : [email protected]
