La marque d’Etat Tourisme et Handicap constitue une garantie d’un accueil efficace et adapté. Le logo, apposé à l’entrée des sites, établissements et équipements touristiques et sur tous documents renseigne les personnes handicapées de façon objective sur leur accessibilité en fonction du handicap (auditif, mental, moteur, visuel) grâce à quatre pictogrammes.
La marque d’Etat Tourisme et Handicap est d’abord une reconnaissance : elle récompense les efforts des professionnels du tourisme en matière d’accessibilité et d’accueil des clientèles spécifiques.
En arborant la marque d’Etat Tourisme et Handicap, les professionnels mettent en avant un avantage concurrentiel important sur les plans national, européen et international. La présence de la marque d’Etat Tourisme et Handicap sur chacun de leurs documents attire en effet vers leurs sites une nouvelle clientèle au pouvoir d’achat non négligeable.
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L’État a créé la marque Tourisme & Handicap (T&H), afin d’améliorer l’accessibilité et la qualité d’accueil des établissements touristiques en France.
Les conditions d’attribution de la Marque Tourisme et Handicap sont formalisées par le ministère chargé du tourisme qui confie à l’association Tourisme et Handicaps la mission d’aider la Direction Générale des Entreprises (DGE) pour son déploiement et sa promotion.