Le 9 juin 2016
Selon une étude menée conjointement par le CRT, la RATP et SNCF Transilien, les touristes français et internationaux utilisent les transports en commun et en sont très satisfaits.
Les points forts du réseau sont la praticité, le prix, la facilité d’accès, la fluidité et la rapidité.
Des axes d’amélioration sont évoqués en matière de facilitation des trajets avec des enfants en bas âge ou des bagages, de traduction en langues étrangères, de mise à disposition d’applications faisant état du trafic et des perturbations en temps réel et d’adaptation des titres de transports aux besoins des touristes.
