Formation des Conseillers en séjour Tourisme & Handicaps

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Objectifs

  • Connaître les 4 principales familles de déficiences 
  • Connaitre et comprendre les différents critères à mettre en œuvre pour obtenir la marque Tourisme et Handicap
  • Savoir procéder au recensement de l'offre accessible de leur territoire
  • Savoir organiser leur espace d'accueil
  • Savoir présenter l'offre adaptée de leur territoire (forme : police, contraste...)

Consultante en Accessibilité au Pôle Marketing Territorial et Conseil Expérience Visiteurs au Comité Régional de Paris Ile-de-France Charlotte Vella

Travaille avec les professionnels du tourisme en mettant en place les ressources, les outils, l’accompagnement et le réseau permettant aux professionnels de développer et de distribuer une offre qualitative, innovante et adaptée en matière d’accessibilité.

Pour ce faire, elle contribue au développement de dispositifs et d’outils opérationnels : 

- Un accompagnement personnalisé des professionnels du secteur quant à la mise en accessibilité de leur établissement touristique.

- Des formations pour améliorer l'accessibilité de l'offre de la destination, adaptées aux besoins des professionnels du tourisme.

Formateur Stéphanie Xeuxet

Directrice Générale d’Action Handicap France, elle a créé l’association depuis maintenant 12 ans avec des formateurs en situation de handicap. Elle a toujours été sensibilisée au secteur du handicap, notamment en raison de son parcours professionnel. Elle a une formation emploi/handicap et a travaillé 10 ans au Théâtre National de Chaillot (déficiences sensorielles, handicap mental, LSF). Depuis 28 ans, elle est bénévole au sein de l’association « Les Auxiliaires des Aveugles » où elle organise des sorties culturelles et touristiques.

Contenu et programme

Jour 1

- Le contexte : clientèle, définitions
- La marque Tourisme & Handicap : pourquoi, comment ? 
- Le Label Destination Pour Tous : pourquoi, comment ? 
- Le recensement de l'Offre de son territoire : méthode et contenu
- La déficience auditive
- La déficience mentale 

Jour 2

- La déficience visuelle
- La déficience motrice 
- Mise en situation dans un Office de Tourisme ou sur le lieu de stage 
- Evaluation  

Spécialiste des institutions culturelles et touristiques telles que Paris Musées ou les Offices du tourisme, l'association Action Handicap France (AHF) exerce essentiellement son activité dans le domaine de la formation avec une équipe de 22 personnes professionnels du handicap, de l’accessibilité et du tourisme, dont la moitié est en situation de handicap, une source riche d’échanges pour les projets innovants d’une société inclusive. AHF propose aussi des solutions techniques et humaines.

Public/Prérequis

Salarié.e d'Offices de tourisme en charge de l'accueil des visiteurs 

Votre contact

Anne-Christine Bulourde 
Chargée de mission formation
[email protected]g
01 73 00 77 76

 

Prix 500.00 € TTC

  • Date 27 - 28 Novembre 2022
  • Durée

    Horaires : 9h00-12h30 / 14h00-17h30
  • Détail tarif

    Pour toute demande de prise en charge par votre OPCO

    1. Demander un devis au formateur à l'adresse suivante : contact@action-handicap.org
    2. Télécharger le programme de la formation
    3. Saisir la demande de prise en charge de la formation dans l'espace sécurisé de votre OPCO.  Cette formation est éligible dans le cadre du FNE (Fonds nationale de l'emploi) prenez contact avec votre conseiller AFDAS ou le cas échéant envoyer un mail à l'adresse mail suivante : [email protected]

    Pour les adhérents AFDAS le lien est le suivant :  https://www.afdas.com/entreprises

    Pour les autres participants une convention de formation vous sera adressée pas l'organisme de formation Action Handicap France.
  • Participants 10

Ce cours comprend

- Apports théoriques
- Tours de table et échange d'expériences
- Mises en situation
- Support de stage remis à chaque stagiaire 
- Une évaluation des acquis et de la satisfaction sera réalisée à l'issue de la formation

 

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