Formateur Franck Boinon
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Destinée aux personnes en charge de la mise à jour des informations dans Apidae, cette journée invite les participants à se projeter à l’autre bout de la chaine d’information et à se placer du point de vue du public. Nous développerons un regard critique sur la manière de présenter des informations pertinentes et verrons comment améliorer significativement la manière de les organiser pour répondre aux attentes et besoins d’un public dont l’attention est de plus en plus difficile à capter et aujourd’hui plus autonome dans ses recherches et ses choix
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1- Les fondamentaux de la photo et vidéo numérique
- Présentation des participants et de leurs usages d'Apidae (Web, Edition, Accueil….)
2- Comprendre les enjeux qui se cachent derrière la saisie Apidae
- Au mieux, une information partielle est invisible
- A coup sûr, une information partielle est source de travail supplémentaire et répétitif
- Au pire, une information partielle discrédite mon offre
3- Appréhender les informations Apidae du point de vue du public (client, Touriste…)
- Rappel de la multiplicité des canaux de diffusion des données Apidae au-delà e mon office (Supports & Portées)
- Rappel de la multiplicité des profils de clientèle susceptibles de consulter mon offre
- Identifier les besoins et attentes de cette clientèle qui ne connaît ni mon offre, ni mon territoire
4- Exercice pratique
- Auto-évaluation du niveau de renseignement de mon existant
5- Définir les atouts de mon territoire et ses faiblesses
- Identifier les forces et faiblesses de son offre touristique
- Identifier le vocabulaire adapté à la réalité terrain
6- Exercice pratique
- Auto-évaluation de la mise en valeur des atouts touristiques de mon existant
7- Promouvoir une offre concrète à une clientèle humaine
- Vers un contenu plus concret : Ne plus saisir, mais informer
- Vers un contenu plus humain : Ne plus vendre, mais proposer
- Vers un contenu plus individuel : Ne plus présenter, mais inviter
8- Exercice pratique
- Améliorer les descriptifs de l'une de ses fiches selon les techniques abordées
9- Partage & échanges
Retour & échanges sur le dernier exercice pratique
10-Ligne éditoriale VS Réalités techniques
- Redonner du sens aux différents champs textuels Apidae
- L'usage des aspects pour une communication plus ciblée
11- Relecture et libres échanges sur les pratiques de saisies Apidae
- Relecture des fiches de mon secteur & amélioration des fiches individuelles
- Erreurs courantes à ne pas commettre :
> Mieux vaut une absence de fiche qu'une fiche vide
> Mauvais usages des champs Apidae pour les informations thématiques
- Questions libres des participants sur la saisie dans Apidae
12 - Suite de l'exercice
13- La recherche avancée pour identifier des erreurs de saisie
- Trouver les fiches sans descriptifs court (Français & Langues étrangères)
- Trouver les fiches sans moyens de communication
- Autres exemples selon les attentes des participants
14- Auto-évaluations & Correction
- Un questionnaire d'auto-évaluation est soumis aux participants sur notre plateforme
Personne en charge de la mise à jour des informations Apidae, Webmaster.
- Les droits du membre Apidae nécessaire pour cette formation : Gestionnaires d'Aspects
- Ordinateur portable obligatoire pour accéder à son compte utilisateur individuel Apidae
- Les droits individuels nécessaires pour cette formation sont : Gestionnaire d'objets + Valideur d'objets
- Navigateur Firefox ou Chrome récent à jour
Anne-Christine Bulourde
Chargée de mission formation
acbulourde@visitparisregion.com
01 73 00 77 76
Prix 396.00 € TTC
Prix dégressif en fonction du nombre de participant
Pour toute demande de prise en charge par votre OPCO
Pour les adhérents le lien AFDAS est le suivant : https://www.afdas.com/entreprises
Pour les autres participants une convention de formation vous sera adressée pas l'organisme de formation SIPEA .
- Un questionnaire d'auto-évaluation
- Apports théoriques
- Tours de table et échange d'expériences
- Mises en situation via des exercices
- Support de stage remis à chaque stagiaire
- Une évaluation des acquis et de la satisfaction sera réalisée à l'issue de la formation
Merci de finaliser votre inscription sur le lien suivant : https://formation.apidae.sipea.fr/admin/formations/393
