Le 18 novembre 2025
Offre, accueil et déplacement : les leviers d'un tourisme inclusif
Atelier « Accessibilité en action : diagnostic et retours pratiques » (2 décembre 2025)
Une session immersive dédiée aux professionnels du tourisme pour appliquer concrètement un diagnostic d’accessibilité dans un ERP. Une belle opportunité terrain à noter.
Source : Visitparisregion
En France, la marque d’État “Tourisme & Handicap” recense 3 676 établissements en 2025 et vise 4 500 d’ici fin 2025. En parallèle, les professionnels pointent un retard persistant dans la mise en accessibilité effective sur le terrain.
Source : Handicap.fr 17 févirer 2025
Une analyse souligne que, malgré la montée des attentes, l’offre touristique n’intègre pas toujours de façon cohérente les besoins « spécifiques » (handicap, familles, seniors). L’enjeu : passer de la conformité à l’enrichissement de l’expérience visiteur.
Source : Hauts-de-France Innovation Tourisme, 17 octobre 2025
Île-de-France Mobilités présente 14 axes et 46 actions, notamment "assurer des déplacements inclusifs en rendant les réseaux de transports accessibles.
Source : Île-de-France, 12 novembre 2025
L’entrée en vigueur de l’European Accessibility Act le 28 juin 2025 oblige les entreprises à revoir leurs plateformes web et applications pour garantir l’accessibilité. Pour les acteurs du tourisme et de la culture, cela signifie : anticiper les adaptations, intégrer l’UX dès la conception et faire de l’inclusion un levier d’innovation.
Pourquoi c’est important : Ce nouveau cadre réglementaire donne une dimension stratégique à l’accessibilité numérique ; ne pas s’y préparer reviendrait à passer à côté d’une clientèle en demande et d’un enjeu de conformité majeur.
Source : Strategies, 27 juin 2025. Stratégies
L’article identifie notamment : l’essor des technologies immersives (VR/AR) pour la découverte des lieux, l’intégration de données d’expérience client pour fluidifier les parcours, ou encore des services personnalisés pour des clientèles à besoins spécifiques.
Intérêt pour la mission accessibilité : Ces innovations offrent des pistes concrètes pour enrichir l’accueil universel : accessibilité cognitive, visite à distance, contact personnalisé… À conjuguer avec vos projets terrain et numériques.
Source : Bpifrance – Big Media, 20 octobre 2025.
