Rapport réalisé par Le Réseau de veille en tourisme Chaire de tourisme Transat, ESG UQAM Janvier 2015
Ce rapport tente de dresser un portrait macro de la demande, de l’offre et de sa commercialisation ainsi que des défis liés à l’accessibilité touristique. Il met en lumière des exemples, non exhaustifs, de bonnes pratiques et pose les limites de certains secteurs à réagir adéquatement aux besoins de ces clientèles. Ce rapport s’appuie sur l’information extraite des conférences données lors du Sommet mondial Destinations pour tous, ainsi que sur la consultation de sites Web et de publications lors de l’exercice de veille.
