Aquarium Tropical

  • Recreational activities
  • Vivarium / Aquarium

Since 1931, the Tropical Aquarium welcomes visitors to the heart of the Palais de la Porte Dorée in Paris, to discover its living collection of over 15,000 animals and 750 species.

For its 90th anniversary and after a year of closure, the Tropical Aquarium is modernizing to better accomplish its missions of species conservation and public awareness of ocean preservation. It is now reinventing its presentation of marine riches with new ecosystems and new species. Clown fish, white-spotted Leopolde stingrays, unicorn fish and piranhas welcome young and old explorers in a renewed itinerary for an ever more immersive, educational, fun and accessible visit to the heart of a rich and surprising biodiversity.

Opening and closing times

From 01/06 to 31/12 between 10 am and 5.30 pm.

Closed on Monday.

Saturday and sunday from 10:00 to 19:00

Cash register close 45 minutes before closing time.

Evcauation begings 10 minutes before closing time.

Rates

- Group rates for adults and children:
Reservation form for groups: https://www.palais-portedoree.fr/node/88830
- Self-guided tours (without a tour guide): 120€ full price, 80€ reduced price, free for under 26s, social groups and groups of disabled visitors.
- Guided tours: €250 full price, €180 or €100 reduced price (special rate of €100 for school groups, groups with disabilities or social groups)

- Volume ticketing: discounts applied from 20 tickets onwards.
From 20 to 49 tickets: 10% discount
From 50 to 99: 15% discount
From 100 to 249: 20% discount
From 250 to 499: 25% discount
From 500: 30% discount
Bulk ticketing: billetsennombre@palais-portedoree.fr


Combined ticket (Museum + Aquarium) :
- Full price: 12 € (for the Museum and the Aquarium)
- Reduced rate : 9 € (for the Museum and the Aquarium)

Reservation of a time-stamped slot is mandatory on our online ticketing site: Ticketing https://palaisportedoree.tickeasy.com/fr-FR/accueil.

Reception

Types of customers

  • Cash dispensers
  • Children

Groups

  • Minimum number of people : 20

Animals

  • Animals accepted

Additional information

  • elevator, exhibition room, interactive digital wall, locker rooms
  • - Café du Palais, temporary terrace from June to October, wifi, media library, space rental
  • - workshops for children from 3 to 5 years old or from 6 to 10 years old, guided tours, free visits for groups and individuals

Visits

Types of visits available

  • Unguided individual tours available permanently
  • Guided individual tours available permanently
  • Unguided group tours on request
  • Guided group tours on request

Average length of visit

  • 90 minutes (individual)
  • 90 minutes (groups)

Services and facilities

Facilities

  • Exhibition space
  • Restaurant

Services

  • Educational visits
  • Room hire

Languages

Spoken languages

  • English
  • French

Documentation languages

  • French

Visit languages

  • French

Languages of educational signs

  • English
  • French

Accessibility

Bus : Ligne 46 Arrêt Place Edouard Renard
Métro : Ligne 8 Station Porte Dorée
Tramway : T3a Station Porte Dorée

Les aménagements début 2018 ont permis de créer de nouveaux parcours de visite dans tout l'Aquarium.
Les cartels ont tous été refaits et sont plus complets, et des tablettes tactiles vont être installées d'ici avril.

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Les conférences se déroulent assez régulièrement dans l'auditorium, situé au même niveau que l'entrée principale, tout près du Hall d'honneur.
Il n'y a donc pas besoin de descendre à l'Aquarium pour y assister.

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Pour votre confort, signalez tout besoin spécifique lors de votre réservation pour une conférence, un atelier, une visite guidée, ou une manifestation.
Contact au (01) 53 59 64 30
ou encore reservation@palais-portedoree.fr

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Depuis novembre 2017, le registre public d'accessibilité est mis à disposition à la banque d'accueil dans le Hall d'honneur.

Rates

Gratuité sur présentation de la carte MDPH ou Mobilité inclusion ainsi que pour l’accompagnateur-trice. Tous les visiteurs, même bénéficiant de la gratuité, doivent retirer un billet en caisse. Les personnes à mobilité réduite et/ou titulaires de la carte MDPH ou carte « Mobilité Inclusion » sont prioritaires à la billetterie. Les billets d'entrée et de spectacles peuvent aussi s'acheter à distance et à l'avance via le site internet de la FNAC: "http://www.fnacspectacles.com/place-spectacle/manifestation/Aquarium-AQUARIUM-TROPICAL-DE-LA-PORTE-DOR-E-AQUAR.htm#/calendrier/" Groupes (forfait pour un groupe de 10 à 30 personnes en situation de handicap): • Visite en groupe autonome : 50€ • Visite guidée ou chasse au trésor pour un groupe : 130€ • Atelier pour un groupe : 85€ Réservation pour les groupes : par mail à "reservation.aquarium@palais-portedoree.fr" et par télécopie au (01) 43 43 27 53.

Timetable

Du mardi au vendredi, de 10h00 à 17h30 Le samedi et le dimanche, de 10h00 à 19h00. Fermeture lundi, 1er mai, 25 décembre et 1er janvier Fermeture des caisses 45 minutes avant la fermeture. Evacuation de tous les espaces minimum 10 minutes avant la fermeture.

Contact

  • reservation.aquarium@palais-portedoree.fr
  • 01 44 74 84 98
  • http://www.aquarium-tropical.fr/votre-visite/visiteurs-en-situation-de-handicap
See the complete file accessible.net

Pour votre confort, signalez tout besoin spécifique lors de votre réservation de visite guidée, atelier, spectacle, conférence ou manifestation.
Contact au (01) 44 74 84 98
ou (01) 53 59 64 30
ou reservation.aquarium@palais-portedoree.fr
ou encore reservation@palais-portedoree.fr

Deux places sont réservées dans le parking situé dans l’enceinte du Palais de la Porte Dorée. L’accès se fait par l’entrée administrative. En arrivant, il faut se signaler à l’interphone, placé assez haut (à 1m37 du sol), au niveau des grilles de cette entrée, obligeant les conducteurs de véhicules (adaptés ou non) à en sortir pour actionner l’interphone. Un agent procède ensuite à l’ouverture de la porte.
Numéro de téléphone de l’accueil administratif :
01 53 59 58 60

Avant le jour de votre arrivée, vous avez la possibilité d'avertir de votre intention d'utiliser l'une de ces 2 places partiellement adaptées en contactant le
(01) 53 59 64 30
ou reservation.aquarium@palais-portedoree.fr


Ces deux places partiellement adaptées sont situées à proximité de l’élévateur extérieur et de l’entrée administrative. Elles sont signalées chacune par un panneau vertical, mais ne possèdent pas de marquage au sol.

Le cheminement est bétonné entre la grille d’entrée extérieure et les portes de l’entrée administrative ainsi que vers l’élévateur extérieur. Les places de stationnement et ce cheminement sont reliés par une cour pavée.

Attention : Le long du cheminement, bassins peu profonds non délimités par une quelconque barrière.

A noter : la signalétique extérieure ne comporte pas le pictogramme accessibilité.

Autres places adaptées dans le quartier : 15 avenue du général Laperrine (à 70m), 1 et 3 avenue Armand Rousseau (60m).

L’entrée se situe au niveau de l’entrée administrative (20 mètres plus loin à droite de l’accès principal, en direction du zoo de Vincennes).

Attention : les portes de l’entrée principale sont très lourdes à manipuler ; des agents d’accueil y sont présents, et peuvent ainsi aider à l’ouverture des portes (portes vitrées permettant à l’agent de voir les visiteurs qui se trouvent à l’extérieur).

Accessible par l’élévateur extérieur situé juste à côté des portes de l’entrée administrative, la banque d’accueil est située à gauche dans le Hall d’honneur, la billetterie est située à droite.

Pour accéder via l’ascenseur à l’Aquarium, il faut se signaler auprès des agents d’accueil au niveau du Hall d’honneur.

Sanitaires: les toilettes accessibles sont celles au niveau du Hall d’honneur. Les toilettes au niveau de l’Aquarium ne sont pas encore accessibles.

Une seule barre latérale oblique à droite. Une seule barre latérale oblique à gauche.

Au vestiaire, il est possible d’emprunter gratuitement deux fauteuils roulants (sur remise d’une pièce d’identité) ou des sièges-cannes pliants (sans contrepartie).

To note

A noter : une partie de l’Aquarium n’est pas accessible aux personnes en fauteuil roulant. La zone comprenant notamment les alligators, et l’un des deux espaces d’exposition temporaire étant uniquement accessible par des escaliers.

A noter : la réservation est obligatoire pour tous les groupes à partir de 10 personnes ; le tarif réduit s’applique alors. Il n’y a pas de gratuité pour les groupes.

Le personnel est sensibilisé, et l’établissement a comme objectif de former à terme l’ensemble de ses agents au contact du public à l’accueil des publics en situation de handicap

A noter pour les cartels : la plupart d'entre eux est située en grande hauteur (à plus d'1m30).

La plupart des bassins comportent des cartels associant l’image des espèces présentées et leur nom commun et scientifique.

L’éclairage peut être variable et/ou bas selon les espaces.

L’entrée par la rampe d’accès depuis la place Edouard Renard est impossible en application du plan Vigipirate.

Available

Cheminement de plain-pied

Cheminement dur et lisse, non glissant et de plain-pied.

Cheminements présentant une rupture de niveau compensée par un plan incliné

Un plan incliné de pente inférieure ou égale à 6% est aménagé afin de la franchir. Les valeurs de pentes suivantes sont tolérées exceptionnellement : - jusqu’à 10% sur une longueur inférieure ou égale à 2m - jusqu’à 12% sur une longueur inférieure ou égale à 0,50m Un palier de repos est nécessaire en haut et en bas de chaque plan incliné, quelle qu’en soit la longueur. En cas de plan incliné de pente supérieure ou égale à 5%, un palier de repos est nécessaire tous les 10m.

Place de stationnement réservée et adaptée située à proximité de l’entrée du site

Elle doit être délimitée au sol et signalée par un panneau vertical. L’aire de stationnement doit mesurer 3,30 mètres de largeur et 5 mètres de longueur minimum. Elle doit être reliée à l’entrée du site par un cheminement accessible. 2% du nombre total de places doivent être accessibles.

Places de stationnement aménagées et reliées à la voirie ou au bâtiment par un cheminement accessible

Cheminement dur et lisse, non glissant et de plain-pied.

Banque d’accueil facilement repérable et accessible

Il faut au moins une partie abaissée avec un espace suffisant (70cm de haut et 30cm de profondeur et 60cm de large) sous la tablette permettant le passage des pieds et des genoux de la personne en position assise.

Gratuité pour l’accompagnateur

Gratuité sur présentation d’un justificatif

L’entrée accessible est l’entrée secondaire (signalée)

Entrée de plain-pied, largeur de passage utile de la porte 77cm (ou 1,20m avec au moins un ventail libre de 80cm pour les portes desservant des locaux de plus de 100 personnes). Si l’entrée comporte une rampe d’accès (intégrée, amovible…) cette dernière ne doit pas être supérieure à 6% (sur 10m). Présence d’un espace de manœuvre devant la porte. Cette entrée doit être ouverte à tous en permanence pendant les heures d’ouverture de l’établissement.

Personnel sensibilisé ou formé

Politique tarifaire spécifique

Porte d’entrée manuelle

Les portes ne sont pas lourdes, les poignées sont atteignables et faciles à manipuler.

Ensemble de la documentation préhensible

Documentation présentée à une hauteur comprise entre 80 cm et 130 cm.

Fiches de salle accessibles.

.

Salle de spectacles possède un emplacement réservé

Vestiaire accessible

Largeur de passage utile pour un battant de 87cm. Libre de tout obstacle avec une cabine comportant une aire de rotation de 1,50m, une barre d’appui, une zone d’assise et au moins une patère inférieure à 1,30cm.

Prêts de fauteuils roulants, sous réserve de disponibilité (pas de réservation possible).

Zones d’assise à disposition

Ascenseur adapté

Largeur de passage : 80 cm, largeur intérieure : 100 cm, profondeur :130 cm minimum et commandes situées à une hauteur inférieure à 130cm.

Réservations et informations par mail : reservation.aquarium@palais-portedoree.fr

Au sein de l’équipe de médiation, l’agent référent des publics en situation de handicap est en cours de formation à la LSF.

Deux places sont réservées dans le parking situé dans l’enceinte du Palais de la Porte Dorée. L’accès se fait par l’entrée administrative. Il faut se signaler à l’interphone au niveau des grilles de cette entrée placé assez haut (à 1m37 du sol), obligeant les conducteurs de véhicules (adaptés ou non) à en sortir. Un agent procède ensuite à l’ouverture de la porte.
Numéro de téléphone de l’accueil administratif:
(01) 53 59 58 60.

Les banques d’accueil (Hall d’honneur et entrée administrative), ainsi que la billetterie sont équipés d’une boucle magnétique avec combiné.

Ascenseurs: écran indiquant (en rouge) le numéro de l’étage, et affiche rappelant ce qu’on trouve à tous les étages du Palais.
Pour accéder via l’ascenseur à l’Aquarium, il faut se signaler auprès des agents d’accueil au niveau du Hall d’honneur.

La plupart des bassins comportent des cartels associant l’image des espèces présentées et leur nom commun et scientifique.

Certaines zones de l'Aquarium sont assez bruyantes, comme par exemple au niveau de la fosse aux alligators.

To note

Il n’existe pas d’audioguides pour la visite de l’Aquarium et de ses expositions temporaires.

Les audiophones pour les visites guidées disposent d’un volume réglable.
Le parc audiophone pour les visites guidées est équipé de 16 boucles magnétiques.

Available

Banque d’accueil/d’information munie d’un système d’aide à l’audition avec boucle magnétique

Réservation / prise de contact par sms et/ou mail

Ascenseur adapté

Affichage des étages et présence d'une boucle magnétique.

Visite en autonomie possible

Visites guidées munies d’un dispositif avec amplification

Visites guidées munies d’un dispositif avec boucle magnétique

Il existe un plan en relief du bâtiment situé sur le parvis.

L’ascenseur intérieur desservant l’Aquarium, les toilettes et l’entrée administrative possède une annonce sonore des étages.
Les touches des étages comportent une indication des chiffres en braille
Le pictogramme de cloche d’appel d’urgence est en relief.

L’élévateur extérieur ne possède pas d’annonce sonore.
Pour accéder depuis l’ascenseur à l’Aquarium, il faut se signaler auprès des agents d’accueil au niveau du hall d’honneur

Pour certains cartels la présence de reflets, de lettres trop petites, ou d’une hauteur trop importante peuvent gêner leur lecture.

Certains endroits de l’Aquarium sont sombres, ou présentent des contrastes de luminosité importants.

To note

Il n’existe pas de bandes d’éveil et de vigilance pour signaler la descente des escaliers

A noter : Dans l’espace de projection, une colonne située dans la zone d’accès possède un bloc-armoire dépassant à 1 m du sol.

Available

Ascenseur avec annonce sonore des étages

Ascenseur avec boutons d’appel repérables

Boutons d'appel et de commande d'étage repérables visuellement et tactilement (relief, gros caractères, couleur contrastée).

Le long du bâtiment bassins peu profonds non délimités par une quelconque barrière

Pour les groupes :
des visites guidées et ateliers peuvent être adaptés sur demande. Nous contacter pour toute question à
reservation@palais-portedoree.fr
ou (01) 44 74 84 98.

Certains endroits de l’Aquarium sont sombres, ou présentent des contrastes de luminosité importants.

La transparence des garde-corps autour de la fosse aux alligators peut être source d’appréhension pour les publics les plus sensibles.

Certaines zones de l'Aquarium sont assez bruyantes, comme par exemple au niveau de la fosse aux alligators.

To note

Le site internet permet d’accéder à de nombreuses informations et illustrations permettant de préparer ou prolonger sa visite: http://www.aquarium-tropical.fr/ressources

Available

Ateliers pédagogiques

Visites spécifiques

Les banques d’accueil (Hall d’honneur et entrée administrative), ainsi que la billetterie sont équipés d’une boucle magnétique avec combiné.

Seuls les chiens-guides sont acceptés.

Pour accéder via l’ascenseur à l’Aquarium, il faut se signaler auprès des agents d’accueil au niveau du Hall d’honneur.

Au vestiaire, il est possible d’emprunter gratuitement deux fauteuils roulants (sur remise d’une pièce d’identité) ou des sièges-cannes pliants (sans contrepartie)

To note

Il n’existe pas de bandes d’éveil et de vigilance pour signaler la descente des escaliers.

Les escaliers menant à la fosse des alligators ainsi qu’à l’espace principal d’exposition temporaire ne possèdent pas de main- courante.

Available

Cheminement de plain-pied

Cheminement dur et lisse, non glissant et de plain-pied.

Banque d’accueil facilement repérable et accessible

Il faut au moins une partie abaissée avec un espace suffisant (70cm de haut et 30cm de profondeur et 60cm de large) sous la tablette permettant le passage des pieds et des genoux de la personne en position assise.

Banque d’accueil/d’information munie d’un système d’amplification du son

Prêts de fauteuils roulants, sous réserve de disponibilité (pas de réservation possible).

Prêt de siège canne ou de siège pliant

Access

Tramway T3a - Porte Dorée
Metro : Line 8 - Porte Dorée
Bus : 46
Vélib' station 12032

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