Repères de l’activité touristique à Paris Île-de-France 2020

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Repères dresse le bilan de l’activité touristique de la destination Paris Île-de-France. Connaître et comprendre les enjeux, c’est aussi mieux répondre aux attentes des visiteurs en leur proposant une offre adaptée, attractive et renouvelée.

En 2019, Paris Île-de-France a accueilli 50,6 millions de visiteurs dont une part très importante de clientèle française.

La fréquentation touristique à Paris Île-de-France

En 2019, la destination Paris Île-de-France a accueilli 50,6 millions de touristes qui ont généré 196,4 millions de nuitées et 21,9 milliards d’euros de recettes. Près de 7 touristes sur 10 (68,9%) viennent à Paris Île-de-France pour motifs personnels. Les visites de musées et monuments (68,8%), les promenades en ville (66,7%) et le shopping (38,9%) sont les 3 principales activités pratiquées par les touristes pendant leur séjour. Près de 8 touristes sur 10 (79,2%) sont déjà venus au moins une fois à Paris Île-de-France au cours des 5 dernières années et près de 7 touristes sur 10 (67,7%) souhaitent revenir à Paris Île-de-France d’ici 1 à 2 ans. Plus de 9 touristes sur 10 (92,1%) sont satisfaits de leur séjour.

La fréquentation touristique française

En 2019, les touristes français ont généré 28,4 millions de séjours, 91,0 millions de nuitées et 7,3 milliards d’euros de recettes. Plus de 6 touristes français sur 10 (64,1%) viennent à Paris Île-de-France pour motifs personnels. Les promenades en ville (62,4%), les visites de musées et monuments (56,0%) et le shopping (32,3%) sont les 3 principales activités pratiquées par les touristes pendant leur séjour. Plus de 9 touristes sur 10 (94,3%) sont déjà venus au moins une fois à Paris Île-de-France au cours des 5 dernières années et près de 8 visiteurs sur 10 (78,9%) souhaitent revenir à Paris Île-de-France d’ici 1 à 2 ans. Plus de 9 touristes sur 10 (91,5%) sont satisfaits de leur séjour.

Origines géographiques des touristes français
 
Origine géographique des touristes français - CRT

 

La fréquentation touristique internationale

En 2019, les touristes internationaux ont généré 22,2 millions de séjours, 105,4 millions de nuitées et 14,5 milliards d’euros de recettes. Près des trois quarts des touristes (74,9%) viennent à Paris Île-de-France pour motifs personnels. Les visites de musées et monuments (82,9%), les promenades en ville (71,4%) ainsi que les visites de parcs et jardins (50,2%) sont les 3 principales activités pratiquées par les touristes pendant leur séjour. Près de 6 touristes sur 10 (59,9%) sont déjà venus au moins une fois à Paris Île-de-France au cours des 5 dernières années et plus de la moitié (53,6%) souhaitent y revenir d’ici 1 à 2 ans. Plus de 9 touristes sur 10 (92,9%) sont satisfaits de leur séjour.

Origine des principales clientèles internationales

Origines géographiques des touristes internationaux - CRT
Fréquentation touristique internationale par continent - CRT
 

Crédits : CRT

Clientèles

La diversité des clientèles de la destination Paris Île-de-France constitue un atout majeur pour la vitalité économique du secteur du tourisme.

Les clientèles de proximité

Les clientèles de proximité sont à l’origine de 59,9% des séjours internationaux grâce notamment à la présence de touristes britanniques (8,3% des séjours internationaux), espagnols (7,0%), italiens (6,5%), allemands (6,4%) et belges (6,2%).

Les clientèles lointaines

Les clientèles lointaines sont à l’origine de 57,6% des nuitées internationales grâce notamment à la présence de touristes américains (13,4% des nuitées internationales), maghrébins (7,9%), chinois (5,3%), brésiliens (2,9%), moyen-orientaux (2,9%), canadiens (2,7%) et japonais (2,5%).

 

Les clientèles spécifiques

Grâce à la richesse de son offre touristique, Paris Île-de-France attire une large diversité de clientèles. Parmi les plus représentées sont les repeaters venus pour motifs personnels (25,9 millions de séjours), les clientèles d’affaires (15,7 millions), les jeunes (12,2 millions), les touristes venus en famille (11,5 millions) et les touristes de dernière minute (7,3 millions).

Déplacements professionnels

Dans un contexte économique plus fragile que les années précédentes, la clientèle d’affaires reste nombreuse grâce notamment au dynamisme des rencontres professionnelles.

La clientèle d'affaires à Paris Île-de-France

Le tourisme d’affaires est à l’origine de 31,0% des séjours touristiques à Paris Île-de-France.  Le nombre de séjours générées par ce segment de clientèle diminue de 4,5%, pour atteindre 15,7 millions.

-Les-séjours-d'affaires-dans-les-départements-franciliens - CRT

Orange : nombre de séjours d’affaires ;

Vert : part de marché par département.  

Hébergements touristiques

Après une année 2018 exceptionnelle, 2019 voit sa fréquentation hôtelière se maintenir à un niveau élevé grâce à la progression de la clientèle française.

La fréquentation hôtelière à Paris Île-de-France

En 2019, la fréquentation hôtelière à Paris Île-de-France s’élève à 35,4 millions d’arrivées et 70,7 millions de nuitées. Le nombre d’arrivées est en léger repli (-0,1% par rapport à 2018) de même que les nuitées (-0,7%). La clientèle française a généré 18,8 millions d’arrivées (+2,2% par rapport à 2018) et 31,7 millions de nuitées hôtelières (+2,5%). Ses parts de marché sont en hausse de 1,2 point pour les arrivées et de 1,4 point pour les nuitées. La clientèle internationale a généré 16,6 millions d’arrivées (-2,5% par rapport à 2018) et 39,0 millions de nuitées hôtelières (-3,1%) à Paris Île-de-France. Elle est moins nombreuse que la clientèle française en termes d’arrivées (46,9%) mais conserve la première place en termes de nuitées hôtelières (55,2%).

La fréquentation hôtelière dans les départements

Avec 52,9% de la capacité du parc hôtelier régional, Paris concentre 48,1% des arrivées. Viennent ensuite la Seine-et-Marne (14,1%), les Hauts-de-Seine (9,0%) et la Seine-Saint-Denis (8,0%). La part de la clientèle internationale varie de 21,8% en Essonne à 66,3% à Paris.

Les autres hébergements marchands

La région Île-de-France compte 89 campings, 184 résidences de tourisme et résidences hôtelières de chaîne ainsi que 20 auberges de jeunesse et centres sportifs.

D’avril à septembre 2019, les campings ont enregistré 673 000 arrivées (-2,9% par rapport à 2018) et 1 889 000 nuitées (+1,8% par rapport à 2018). Les Néerlandais (25,5% des arrivées internationales), les Allemands (20,0%), les Britanniques (18,9%) et les Belges (11,9%) sont les principales clientèles internationales des campings franciliens.

Statistiques détaillées (format Excel)

Campings :
Résidences de tourisme :
Autres hébergements :
Pour aller plus loin

Consultez les chiffres clés du COVID-19

Offre culturelle et de loisirs

Les très bons résultats de la fréquentation touristique ainsi que le dynamisme de l’évènementiel favorisent l’affluence des visiteurs dans les sites culturels et de loisirs de la destination.

L’offre culturelle en Europe

Paris Île-de-France se positionne parmi les principales destinations européennes en matière d’offre muséale (en nombre de visiteurs accueillis) avec Londres, Madrid, Rome… Avec 6 expositions classées dans le top 20 des expositions européennes, Paris arrive d’ailleurs en 1ère place des villes européennes avec plus de 5 millions de visiteurs, devant Manchester et Bilbao. Ces performances s’expliquent par le succès des expositions « Toutankhamon. Le Trésor du Pharaon » à la Villette (1 423 000 visiteurs), « Gustav Klimt » à l’Atelier des Lumières (1 204 000 visiteurs) ou « Jean-Michel Basquiat/Egon Schiele) » à la Fondation Louis Vuitton (677 000 visiteurs).

L’offre culturelle à Paris Île-de-France

Les 20 premiers sites culturels et de loisirs parisiens ont accueilli plus de 52,0 millions de visiteurs. En retrait par rapport à l’année dernière, la baisse de la fréquentation s’explique en partie par l’incendie de Notre-Dame de Paris, monument emblématique de la région, et les divers mouvements sociaux. L'événementiel culturel ainsi que la diversification des moyens de médiation ont permis de dynamiser la fréquentation de certains sites : Catacombes (+25,8%), Aquarium de Paris (+15,3%) ou encore le musée d’Orsay (+11,1%)… Les 10 plus grandes expositions parisiennes ont accueilli près de 6,3 millions de visiteurs, en forte hausse par rapport à 2018 (+11,0%). L’exposition emblématique « Toutânkhamon. Le Trésor du Pharaon » a accueilli plus d’1,4 million de visiteurs. Dans le reste de l’Île-de-France, ce sont 36,1 millions de visiteurs qui ont été accueillis dans les 30 premiers sites culturels et de loisirs, notamment à Disneyland® Paris, au domaine de Versailles et à La Vallée Village.

Les 10 sites les plus visités à Paris et en Île-de-France

 

Les 10 sites les plus visités à Paris et en Île-de-France - CRT