Le CRT Paris Île-de-France mène des études destinées notamment à mieux définir l’image de la destination, les habitudes de voyages, les attentes et le profil de clientèles cibles, l’environnement concurrentiel…
En 2015, la destination Paris Île-de-France a accueilli 39 millions de touristes européens qui ont généré 128 millions de nuitées. 6% d'entre eux ont assisté à des événements sportifs. Cette (...)
Cette synthèse rend compte des attentes, besoins et souhaits des visiteurs en matière de qualité dans différents métiers touristiques : hébergement, musées et monuments, points d'accueil touristique, taxis, cafés-brasseries et (...)
Le CRT s'engage au côté des professionnels pour adapter l'offre de formation et renforcer la qualité des prestations touristiques. Une étude conclue en 2013 analyse les besoins de compétences dans les (...)
La qualité de l'accueil, de l'information et des services réservés aux visiteurs des destinations touristiques est devenue un enjeu très fort, en termes de fidélisation et de notoriété. La qualité est (...)