Do you speak Touriste ?

Mieux accueillir les touristes internationaux, personnaliser les services, répondre aux attentes des visiteurs en fonction de leur culture.

Pour répondre à ces nouveaux besoins, le CRT Paris Île-de-France et la CCI Paris Île-de-France ont développe le dispositif Do you speak Touriste? à destination des professionnels.

Descriptif

Trois outils sont mis à disposition des acteurs du tourisme franciliens. Ils donnent les clés pour mieux accueillir les clientèles touristiques.

Do you speak Touriste? - 2016

Le guide pratique Do you speak Touriste? présente les informations clés sur 17 nationalités représentant 80% des visiteurs de la destination: profils, habitudes, attentes spécifiques,...





Site Do you speak Touriste?

Le site Internet fournit des notions linguistiques dans neufs langues et délivre des informations pratiques complémentaires (détaxes, tailles, mesures,...)


Yes I speak Touriste

L'application Yes I speak Touriste? s'adresse aux touristes non francophones. Elle permet aux professionnels d'être référencés en fonction des langues étrangères maîtrisées et de développer leur visibilité auprès de la clientèle internationale. S'inscrire sur l'application




Pour commander des guides ou pour toute question sur le dispositif : qualite@visitparisregion.com

Nombre de pages

40

Source

Comité Régional du Tourisme Paris Ile-de-France et la CCI Paris Ile-de-France

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