Une fois sur place, le visiteur à besoins spécifiques doit pouvoir bénéficier des mêmes services que le reste de votre clientèle, cela inclus la documentation que vous mettez à disposition.
Retrouvez les recommandations qui vous permettront de mettre en place une signalétique adaptée. Adapter sa signalétique aux personnes à besoins spécifiques c'est également permettre aux visiteurs étrangers qui ne pratiquent (...)
Pour un accueil de qualité dans une chambre d'hôtes, un meublé de tourisme ou un appartement, il est important que tous les services soient accessibles aux personnes à besoins spécifiques. Les (...)
Nous sommes dans une période où le numérique constitue l'une de nos préoccupations fondamentales. Le web se doit d'être accessible à tous en répondant notamment aux besoins des publics en situation de handicap.
Si l'établissement dispose de lieux ouverts au public à l'étage, il est impératif que les escaliers et/ou ascenseurs soient adaptés aux personnes à besoins spécifiques. Si cela n'est pas possible, il (...)
Pour parcourir un établissement, les visiteurs ayant des besoins spécifiques doivent utiliser des cheminements qui leur permettent de se rendre où ils souhaitent en toute autonomie.
L'éclairage et la sécurité sont, sans nul doute, deux postes déterminants pour le confort et le bien-être de la clientèle. Un bon éclairage facilite le repérage, la compréhension et l'orientation de (...)
