Fiches pratiques

Vous trouverez ici des fiches pratiques pour vous aider dans vos initiatives touristiques en matière d'accessibilité ou de développement durable.

Zone d’accueil

Accessibilité Fiches pratiques - Aménager son établissement Multi-filières

Zone d'accueil 2018

Ce document vous propose les clefs pour aménager votre zone d'accueil. La zone d'accueil est le premier contact physique du (...)

Restaurant

Accessibilité Fiches pratiques - Aménager son établissement Hébergement - Restauration - Sites de visite

Restaurant

Pour garantir un accueil de qualité dans tout établissement touristique ou culturel, la sensibilisation, et mieux, la formation du personnel sont déterminantes

Une documentation adaptée

Accessibilité Fiches pratiques - Créer des outils de médiation et d'accueil Multi-filières - Accueil et information - Activités et parcs de loisirs - Evènementiel - Hébergement - Tourisme d'affaires et MICE - Organisateurs de séjours - Restauration - Sites de visite - Transports

Documentation adaptée

Une fois sur place, le visiteur à besoins spécifiques doit pouvoir bénéficier des mêmes services que le reste de votre clientèle, cela inclus la documentation que vous mettez à disposition.

Chambres

Accessibilité Fiches pratiques - Aménager son établissement Hébergement

L'Aigle Noir

Dans les hébergements, la chambre est le cœur de la prestation. Il est donc primordial que les hôtes handicapés s’y sentent à l’aise et profitent pleinement du confort proposé par l’établissement.

Un point d'information touristique accessible

Accessibilité Fiches pratiques - Aménager son établissement Accueil et information - Multi-filières - Sites de visite

Lettre accessibilité janvier 2015

Lors de la préparation de son séjour où à son arrivée, le touriste souhaite être conseillé sur les lieux, découvrir, la restauration etc…

Le Point d'information touristique est donc la première porte (...)

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