Etude sur les clientèles jeunes

Étude sur le positionnement de la destination pour les clientèles jeunes

Descriptif

Le Comité Régional du Tourisme Paris Ile-de-France a réalisé une étude complète en 3 phases (respectivement avec les cabinets MKG, GMV et Harris Interactive) sur le positionnement de la destination vis-à-vis des clientèles des jeunes touristes entre 18 et 25 ans et 25 et 30 ans afin de disposer et de partager avec les professionnels du tourisme franciliens des données récentes, exploitables stratégiquement et opérationnellement sur ces publics.


Phase 1

L’offre de la destination en comparaison de ses principales concurrentes en France et en Europe sur ces clientèles : Amsterdam, Barcelone, Berlin, Lisbonne, et Londres

- Etat des lieux des destinations avec un focus sur les hébergements : informations quantitatives et qualitatives attendues (nombre, gamme, innovation) :

  • nombre d’hébergements pour jeunes
  • proportion de « lits jeunes » sur l’offre d’hébergements globale (hébergement dédiés ou largement utilisés par ce type de touristes)
  • hébergements de groupes : offres adaptées aux groupes de jeunes
  • concepts novateurs ou originaux rencontrant du succès
  • produits type AirBnb /coachsurfing – nouvelles tendances

- Offre culturelle et activités dédiées à cette clientèle

- Positionnement en termes de communication. Comment la destination communique-t-elle auprès des jeunes touristes (Médias et canaux utilisés, réseaux sociaux, sites institutionnels, OTA…)

Accédez à la synthèse de la phase 1 de l’étude Jeunes


Phase 2

La demande pour mieux connaître les besoins et attentes à l’égard de la destination Paris Île-de-France des principales clientèles européennes : Britanniques, Italiens, Allemands, Néerlandais et Belges par une enquête qualitative via des focus groupes :

Déclencheurs de visites/ raisons de non visite

- Intentions de revisites

- Image des destinations concernant : événementiel, vie nocturne, gastronomie, culture, sport, sécurité.

- Attentes en termes de services et d’équipements

- Pratiques durant les séjours (durée de séjour, dépenses moyennes, activités pratiquées, modes d’hébergement)

- Focus : quelles pratiques du numérique.

Accédez à la synthèse de la phase 2 de l’étude Jeunes 


Phase 3

Etude quantitative établie sur la base des hypothèses, des résultats et des enseignements de Phase 1 et 2 sur l’offre et de la demande via des échantillons représentatifs des clientèles jeunes.

Accédez à la synthèse de la phase 3 de l’étude Jeunes 



Infographie Etude sur les clientèles Jeunes

Infographie Etude sur les clientèles Jeunes

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