Documents Pratiques

Vous trouverez ici une sélection de ressources documentaires : fiches et guides pratiques, études, réglementations, aides financières, labels... par filières et par thématiques.

Vous pouvez à tout moment décocher votre sélection dans la colonne de droite et revenir ainsi vers l’ensemble des ressources

Les futurs supporteurs de l'UEFA Euro 2016

Observation du tourisme Etudes thématiques

Étude sur les futurs supporteurs de l'UEFA Euro 2016© CRT

En 2015, la destination Paris Île-de-France a accueilli 39 millions de touristes européens qui ont généré 128 millions de nuitées. 6% d'entre eux ont assisté à des événements sportifs. Cette (...)

Do you speak Touriste ?

Qualité Guides pratiques Multi-filières

Logo Do you speak Touriste?

Mieux accueillir les touristes internationaux, personnaliser les services, répondre aux attentes des visiteurs en fonction de leur culture.

Pour répondre à ces nouveaux besoins, le CRT Paris Île-de-France et la CCI Paris (...)

Les attentes des visiteurs en matière de qualité

Qualité Etudes thématiques Multi-filières

Synthèses

Cette synthèse rend compte des attentes, besoins et souhaits des visiteurs en matière de qualité dans différents métiers touristiques : hébergement, musées et monuments, points d'accueil touristique, taxis, cafés-brasseries et (...)

Grille d'évaluation du label VVF

Qualité Labels et certifications et normes

Grille d'évaluation du label Villes et villages fleuris

Document de présentation des critères d'évaluation du label Villes et Villages fleuris.

Vous trouverez également un plan type de présentation du dossier à compléter pour participer.

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