Vous trouverez ici une sélection de ressources documentaires : fiches et guides pratiques, études, réglementations, aides financières, labels... par filières et par thématiques.
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La qualité des contacts qui seront noués entre le personnel et une personne à besoins spécifiques est primordiale. Une écoute adaptée permettra de répondre au mieux aux attentes de chacun et (...)
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Présentation du programme de prêt d'Oseo, destiné aux entreprises de restauration de moins de 10 salariés, engagées dans un contrat d'avenir, allant de 5000 à 10000 euros, sans caution personnelle ni garantie.
Cet ouvrage est l'émanation des réflexions menées au sein du groupe de travail « Améliorer l'accueil des publics handicapés mentaux » de la mission Culture et Handicap (créé en 2004), avec (...)
Pour garantir un accueil de qualité dans tout établissement touristique ou culturel, la sensibilisation, et mieux, la formation du personnel sont déterminantes
