Vous trouverez ici une sélection de ressources documentaires : fiches et guides pratiques, études, réglementations, aides financières, labels... par filières et par thématiques.
Vous pouvez à tout moment décocher votre sélection dans la colonne de droite et revenir ainsi vers l’ensemble des ressources
Cette synthèse rend compte des attentes, besoins et souhaits des visiteurs en matière de qualité dans différents métiers touristiques : hébergement, musées et monuments, points d'accueil touristique, taxis, cafés-brasseries et (...)
La qualité de l'accueil, de l'information et des services réservés aux visiteurs des destinations touristiques est devenue un enjeu très fort, en termes de fidélisation et de notoriété. La qualité est (...)
En 2012-2013, le CRT avait réalisé une première étude afin de dresser un panorama assez large des loisirs des Franciliens. Dans cette nouvelle enquête, qui vise à recueillir davantage d'informations sur (...)