Documents Pratiques

Vous trouverez ici une sélection de ressources documentaires : fiches et guides pratiques, études, réglementations, aides financières, labels... par filières et par thématiques.

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Couverture DYST 2018

Do you speak Touriste ?

Mieux accueillir les touristes internationaux, personnaliser les services, répondre aux attentes des visiteurs en fonction de leur culture.

Pour répondre à ces nouveaux besoins, le CRT Paris Île-de-France et la CCI (...)

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Documentation adaptée

Une documentation adaptée

Une fois sur place, le visiteur à besoins spécifiques doit pouvoir bénéficier des mêmes services que le reste de votre clientèle, cela inclus la documentation que vous mettez à disposition.

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Rédaction web

Le web accessible

Nous sommes dans une période où le numérique constitue l'une de nos préoccupations fondamentales. Le web se doit d'être accessible à tous en répondant notamment aux besoins des publics en situation de handicap.

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