Vous trouverez ici une sélection de ressources documentaires : fiches et guides pratiques, études, réglementations, aides financières, labels... par filières et par thématiques.
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La qualité des contacts qui seront noués entre le personnel et une personne à besoins spécifiques est primordiale. Une écoute adaptée permettra de répondre au mieux aux attentes de chacun et (...)
Dans ce premier cahier pratique, vous trouverez les recommandations vous permettant de réaliser un guide de visite adapté aux personnes en situation de handicap mental. Ceci est le fruit d'un travail (...)
Cet ouvrage est l'émanation des réflexions menées au sein du groupe de travail « Améliorer l'accueil des publics handicapés mentaux » de la mission Culture et Handicap (créé en 2004), avec (...)
Une fois sur place, le visiteur à besoins spécifiques doit pouvoir bénéficier des mêmes services que le reste de votre clientèle, cela inclus la documentation que vous mettez à disposition.
Ce guide est un recueil de préconisations et conseils pratiques sur l'élaboration et la mise en oeuvre de la signalétique et l'utilisation des pictogrammes. La prise en compte de ces recommandations (...)
Si tous les utilisateurs sont concernés par la mise en couleur des lieux, certains le sont plus que d'autres. Selon l'INSEE (étude HID 2000), il y a en France 1 (...)
Nous sommes dans une période où le numérique constitue l'une de nos préoccupations fondamentales. Le web se doit d'être accessible à tous en répondant notamment aux besoins des publics en situation de handicap.
