Vous trouverez ici une sélection de ressources documentaires : fiches et guides pratiques, études, réglementations, aides financières, labels... par filières et par thématiques.
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Accessibilité
Guides pratiques
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Créer des outils de médiation et d'accueil
Activités et parcs de loisirs
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Sites de visite
Cet ouvrage est l'émanation des réflexions menées au sein du groupe de travail « Améliorer l'accueil des publics handicapés mentaux » de la mission Culture et Handicap (créé en 2004), avec (...)
Accessibilité
Guides pratiques
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Créer des outils de médiation et d'accueil
Multi-filières
Si tous les utilisateurs sont concernés par la mise en couleur des lieux, certains le sont plus que d'autres.
Selon l'INSEE (étude HID 2000), il y a en France 1 (...)
Accessibilité
Fiches pratiques
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Aménager son établissement
Multi-filières
Si l'établissement dispose de lieux ouverts au public à l'étage, il est impératif que les escaliers et/ou ascenseurs soient adaptés aux personnes à besoins spécifiques. Si cela n'est pas possible, il (...)
Accessibilité
Guides pratiques
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Créer des outils de médiation et d'accueil
Multi-filières
Accessibilité
Fiches pratiques
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Aménager son établissement
Accueil et information
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Multi-filières
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Sites de visite
Lors de la préparation de son séjour où à son arrivée, le touriste souhaite être conseillé sur les lieux, découvrir, la restauration etc…
Le Point d'information touristique est donc la première porte (...)
Accessibilité
Guides pratiques
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Aménager son établissement
Hébergement
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Restauration
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Activités et parcs de loisirs
La réglementation et les aides concernant la gestion des établissements touristiques, permettant d’améliorer l’accueil des clients souffrant de handicap ou de personne à mobilité réduite.
