Vous trouverez ici une sélection de ressources documentaires : fiches et guides pratiques, études, réglementations, aides financières, labels... par filières et par thématiques.
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Dans les hébergements, la chambre est le cœur de la prestation. Il est donc primordial que les hôtes handicapés s’y sentent à l’aise et profitent pleinement du confort proposé par l’établissement.
Dans le cadre des séjours, au cœur des hébergements, la salle de bain fait partie intégrante des services proposés aux hôtes. C'est très souvent un lieu redouté par les personnes handicapées (...)
Ce guide est un recueil de préconisations et conseils pratiques sur l'élaboration et la mise en oeuvre de la signalétique et l'utilisation des pictogrammes. La prise en compte de ces recommandations (...)
L'éclairage et la sécurité sont, sans nul doute, deux postes déterminants pour le confort et le bien-être de la clientèle. Un bon éclairage facilite le repérage, la compréhension et l'orientation de (...)
La réglementation et les aides concernant la gestion des établissements touristiques, permettant d’améliorer l’accueil des clients souffrant de handicap ou de personne à mobilité réduite.
