Vers une expérience visiteur marquante, les personnels au cœur de la transformation

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Proposer une expérience visiteur sans couture, réussie de bout en bout et laissant un souvenir inoubliable à partager : voilà le nouveau défi !

Se transformer aujourd’hui : de quoi parle-t-on ?  Culture d’entreprise, marque,… Mettre les personnels au cœur des transformations. Focus Esprit de Service France : l’association, le modèle, le label.

Public

Directeurs, managers d’équipe, direction qualité, satisfaction des publics, direction des publics, de l’expérience client.

Intervenant

Partenaires et collaborateur CRT