Faire la promotion de son offre touristique en anglais - certification TOEIC

  • Type : Formation

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Vous souhaitez mettre en valeur votre offre touristique pour mieux la vendre. Qu’il s’agisse d’une destination ou d’une prestation touristique particulière, vous apprendrez à développer un argumentaire commercial, à adopter des réflexes de vente proactive et à utiliser le lexique de vente en anglais.  Une formation certifiante par le passage du TOEIC éligible au CPF n°131204.

Avec près de 7 millions de tests administrés chaque année, c’est la référence de l'évaluation des compétences de compréhension écrite et orale en anglais professionnel pour tous les niveaux. 

Objectifs

  • Améliorer sa capacité à faire la promotion de son offre touristique.
  • Adopter des réflexes de vente proactive envers les visiteurs étrangers.
  • Proposer un service répondant aux attentes des visiteurs étrangers.
  • Consolider un discours commercial.
  • Obtenir une certification professionnelle reconnue : le TOEIC.

Public/prérequis

Tous les professionnels du tourisme d’un niveau élémentaire à confirmer. Une évaluation de niveau sera organisée en amont des sessions

Programme

1. Compréhension orale

  • Acquérir des automatismes et de l’aisance dans les échanges et dans toutes les situations de communication professionnelles.
  • Fluidifier l’expression orale.
  • Développer votre compréhension et communiquer efficacement en anglais.
  • Savoir être percutant dans l'expression d'une idée, d'un message, d'un argument, de répondre aux questions posées.
  • Apprendre à poser correctement des questions, de bâtir des transitions claires dans un exposé.
  • Reformuler un besoin ou une demande d'un client.

2. Développer ses compétences d’accueil en anglais en :

  • Se familiarisant avec des formules types liées à l’accueil de visiteurs.
  • Développant ses connaissances grammaticales et lexicales en anglais.

3. Consolidation des compétences linguistiques

  • Des apports théoriques sur les techniques de vente proactive.
  • Des études de cas.
  • Du lexique commercial en anglais.
  • Du lexique spécifique lié à l’activité touristique. 

Formateur

Formateur anglophone