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Construit sur mesure, et toujours au plus près des besoins exprimés tant par les visiteurs que par les professionnels, le programme proposé par le CRT Paris Île-de-France offre aux acteurs du tourisme des moments d'apprentissage et d'échanges.

Gérer les conflits en anglais - 2020

Formation

Utiliser la créativité pour développer de nouveaux produits

Vous accueillez des touristes de toutes nationalités ou plus particulièrement des anglo-saxons. Vous souhaitez améliorer l'accueil de la clientèle et acquérir les fondamentaux en anglais afin de désamorcer des situations difficiles. (...)

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