Sécurité 2 : Prévenir et repérer des comportements à risque.

  • Type : Formation
  • Ville :

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Public concerné / prérequis : 

Professionnels du tourisme au contact des visiteurs ou en charge de l'accueil, soucieux de connaître des procédures efficaces pour sécuriser leurs équipes et leurs visiteurs. 

Objectifs : 

  • Prévenir les situations difficiles au sein de sa structure.
  • Etre capable de repérer des comportements dangereux.
  • Appliquer une ligne de conduite pour maîtriser la situation jusqu'à l'arrivée des Forces de Police.

Intervenant : 

Jean-Sébastien MENAND pour le compte du CNPP Région Paris Centre.

Programme : 

· Prise en compte des comportements agressifs et situations conflictuelles.

· Espace, temps et formes de communications (verbale, para-verbale et non verbale).

· Communication d’accueil, communication de médiation et communication d’autorité.

· Méthodes théoriques de contrôle des personnes, bagages et objets.

· Identifier et détecter les activités et comportements inhabituels, atypiques, étranges et

potentiellement suspect.

· Gestion de la latence entre l’alerte et l’arrivée des forces de l’ordre.