Mieux connaître et accueillir nos visiteurs internationaux - Fontainebleau

  • Type : Formation

Inscription Imprimer cette page

Comprendre les tendances du tourisme mondial et l'importance des clientèles internationales.

Connaître les principales clientèles internationales, leurs attentes et habitudes de voyage : transport, logement, visites et loisirs… Prendre conscience des différentes perceptions de la France et des Français par les visiteurs internationaux. Appréhender les bonnes pratiques pour gérer la diversité des codes de communication et de politesse : accueil, maîtrise des langues, relationnel… selon les pays et les cultures.

Public

Tous les professionnels du tourisme en charge de l'accueil ou du développement des offres

Intervenants

Consultant de Synola et collaborateur CRT