La clientèle chinoise : mieux accueillir et développer ce marché - Fontainebleau

  • Type : Formation

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La croissance du tourisme chinois est l'une des plus fortes au monde et devrait se poursuivre au cours des prochaines années. Pour capter ce potentiel, il est indispensable de connaître le marché et les habitudes des visiteurs. 

Comprendre le marché du tourisme chinois et ses spécificités socioculturelles pour mieux accueillir et développer son chiffre. Savoir décrypter leurs spécificités socioculturelles : à partir de situations réelles, gagner en bons réflexes et en confiance face aux visiteurs chinois.

Public

Acteurs du tourisme accueillant des visiteurs chinois ou désireux de le faire.

Intervenant

Valérie Maillard

Valérie est consultante en communication & formatrice, spécialisée «Interculturel-Chine ».

Elle s'appuie sur une vingtaine d’années d’expérience dans l’industrie du Tourisme et de l’Hôtellerie, d’abord en agences puis en tant que responsable des congrès internationaux du laboratoire pharmaceutique Sanofi.

Depuis plus de 15 ans, elle voyage en Chine à titre personnel et parle le mandarin. A Langues’O, elle a approfondi ses connaissances sur une civilisation qui la fascine et qui reste souvent si opaque pour les Occidentaux. Elle intervient auprès des acteurs du Tourisme et de l’hôtellerie afin de faciliter leur approche du marché chinois et développer ainsi leur business. Elle accompagne également les futurs expatriés vers la Chine.