Relooker son office de tourisme

  • Type : Formation
  • Ville :

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Formation dédiée aux offices de tourisme, un participant par structure

Objectifs 

  • Comprendre comment optimiser les espaces d’accueil pour rendre son Office de Tourisme attractif et clair dès l’entrée du visiteur.
  • Appréhender l’importance de l’identité visuelle pour conférer lisibilité et unité aux espaces d’accueil.
  • Acquérir les bases pour créer des lignes de produits spécifiques.

Public/prérequis

Responsables d’Office de Tourisme, des services accueil et boutique. Avoir un projet de rénovation des espaces d’accueil de son Office de Tourisme ou de développement de lignes de produits exclusifs pour sa boutique.

Programme 

  • Les différents espaces de l’Office de tourisme

- Accueil en face à face

- Informations sur support papier

- Zone multimédia

- Valorisation de produits du territoire

- Boutique

  • La place de la boutique au sein de l’Office de tourisme

- Emplacement de la boutique

- Taille de la boutique

- Flux d'entrée /sortie

- Circulation PMR

- Positionnement de la caisse

- Délimitation des zones chaudes & froides

- Flux à l'intérieur de la boutique

- Zoning et univers, lignes, familles

- Positionnement des mobiliers

- Calcul de l'emprise des mobiliers au sol en fonction du COS !

  • L’identité visuelle

- Institutionnelle

◊ chaîne signalétique

◊ exemple de déclinaison institutionnelle sur les différents supports de communication dans l’espace

- Boutique

◊ identité de l'équipement / identité propre ?

◊ déclinaison sur les produits

◊ déclinaison sur la signalétique d’appui et sacherie / emballage

Organisme de formation

Association Museum Industrie

Formatrice : Joëlle Marty