M-tourisme : Mieux appréhender et ajuster sa stratégie mobile

  • Type : Formation
  • Ville :

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Formation dédiée aux offices de tourisme, un participant par structure

Objectifs

  • Connaître les usages en 2016 et dans les années à venir.
  • Identifier les comportements et les parcours de consommations des touristes aujourd'hui. 
  • Etre présent sur l'ensemble du "cycle" de consommation du touriste (avant, pendant, après le séjour).
  • Connaître les risques de ne pas être présent dans l'environnement mobile.
  • Ajuster rapidement sa stratégie web et la rendre "mobile" tant pas les supports existants que par ses propres outils de communication. 

Public/prérequis

Directeurs/directrices, chargé de mission, responsable web et marketing et toute personne en charge du développement commercial et de la communication d’un office de tourisme. Avoir une curiosité naturelle.

Programme

- Module 1 : Le web aujourd’hui en France et dans le monde en 2015 :

  • Chiffres
  • Usages et prospectives

- Module 2 : Enjeux et solutions mobiles :

  • focus sur les usages liés à la mobilité
  • Après le touriste, le « e-tourisme », voici le « m-touriste »

- Module 3 : M-tourisme, se développer grâce aux outils mobiles :

  • Poids économique du tourisme et du M-tourisme,
  • Analyses des statistiques

- Module 4 : Les nouveaux acteurs du tourisme collaboratif

  • panorama des plateformes
  • Exemple concrets

- Module 5 : Usages du M-tourisme suivants les pays

  • Adapter l’usage par rapport à sa cible

- Module 6 : Comment se faire repérer ?

  • Adapter sa stratégie web à ces nouveaux usages
  • Adapter son site Internet à ces nouveaux outils
  • Cas concret et coûts

- Module 7 : Comment faciliter les interactions des clients

  • Le marketing éditorial adapté à la mobilité
  • Comment « se faire voir » grâce au web (marketing éditorial) en adaptant son approche à la mobilité du consommateur.

- Module 8 : Exercices pratiques

  • Prise en compte de l’environnement de chaque stagiaire et commentaire
  • Etude des évolutions concrètes possibles 

Organisme de formation 

Inflexia

Formateur : Kévin Gallot