Concevoir une offre touristique intergénérationnelle - Nouveau en 2018

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Cette formation de 2 jours permet d'actualiser sa présence sur le marché des familles 3G=3 générations grâce à un travail technique sur les capacités et plaisirs partageables à des âges différents.  

Objectifs 

  • Comprendre les profils des familles et les attentes des familles 3G (3 générations).
  • Accueil, espaces, services, attentions, besoins nouveaux : découvrir la qualité famille/3G dans différents types de structures touristiques.
  • Appréhender les attentes et besoins d’une famille avec une fratrie composée d’enfants d’âges, de compétences et d’intérêts différents.
  • Comprendre les attentes particulières des grands-parents.
  • Savoir créer des activités génératrices de bonheur en famille.
  • Concevoir sa communication.

Public /prérequis 

Directeurs, référents de projets, conseillers en séjour.

Programme

Jour 1

–      Tendances et attentes

  • Atelier Photo-langage : les besoins non exprimés d’une famille en vacances.
  • Présentation des tendances et des attentes spécifiques des familles 3 générations.

      Qualité familles 3G

  • La qualité famille 3G dans les hôtels, les musées, les offres découvertes.
  • Quels types de services proposer ?
  • Atelier : Les 8 ingrédients qui créent du lien entre les générations.

Jour 2

–       Comment organiser une découverte avec une tribu d’âges et de compétences très différents ?

  • Comment créer du lien, générer le partage intergénérationnel.
  • Benchmark des expériences famille qui marchent.
  • Le jeu : moteur puissant des nouvelles visites en autonomie.

       Présenter une offre famille 3G et savoir communiquer

  • Quel est le positionnement 3G de mon établissement ?
  • Adapter mon message et les moyens à mettre en œuvre pour argumenter, convaincre et donner envie.
  • L’incontournable reportage photo/vidéo famille.
  • Quelle cible pour la communication ? Parents, enfants ?
  • Les sites spécialisés, les blogs maman/famille.
  • Comment donner à mon site Web une vitrine famille ?

 

Formateur

Bruno Tamaillon, pour l’organisme Tam’s

Après 5 années dans le développement touristique territorial où il crée et anime l'Association de Développement Touristique du Vercors, il devient organisateur du Forum MTC Voyages, alors le premier Salon des voyages organisé par une agence de voyages et Directeur de l'agence de communication du Groupe MTC. En 1996, Bruno Tamaillon crée TAMS CONSULTANTS, et accompagne depuis les territoires culturels et touristiques dans leurs stratégies marketing et création d'offres. En 2008, il créé ZANIMOMES Conseil pour développer des offres ludiques pour les familles.