Booster les ventes de prestations de services aux socio-professionnels

  • Type : Formation

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Cette formation vise à comprendre le bon fonctionnement de son partenariat avec ses socio-professionnels tout en travaillant leur confiance ainsi que l'image de sa structure. 

Objectifs 

  • Faire évoluer l’image de l’office de tourisme dans l’esprit des prestataires.
  • Savoir mettre en avant les missions de l’office de tourisme.
  • Quelles prestations vendre aux socio-professionnels ?
  • Développer ses performances commerciales et optimiser ses ventes de prestations de services.

Public / prérequis 

Conseillers en séjours et responsables accueil en charge de la relation avec les socio-professionnels du territoire

Programme 

1ère journée

Matin

– Bilan et définition des problématiques suite au questionnaire préformation envoyé.

– L’image de l’office de tourisme dans l’esprit des socio-professionnels.

– Revaloriser les missions de l’office de tourisme.

  • Savoir présenter ses missions / actions.
  • Valoriser les métiers.
  • Réfléchir sur les actions de communication les plus efficaces.

Après-midi

– Mettre en avant la valeur ajoutée d’un partenariat.

– Savoir argumenter avec ses socio-professionnels de façon rationnelle, afin d’apporter la preuve de (rédiger des argumentaires).

– Travailler sur sa conviction (pour être convaincant, il faut être convaincu).

2ème journée

Matin

– Le guide du partenariat.

– Travailler des conventions de partenariats.

  • Les obligations des 2 parties.
  • La forme et le fond.

Après-midi

– Performance commerciale.

– Acquérir les outils et les méthodes permettant d’adopter une attitude commerciale performante et professionnelle au cours des différentes étapes de la vente de prestations de services.

Organiser des moments de force de vente afin de prospecter. Travail sur le savoir être, travail sur le savoir-faire, travail sur l’argumentaire de vente.

Intervenante

Karine Estaun de Tourism’ Development

Karine a créé Tourism’Development en 2012, cabinet spécialisé dans les formations et le conseil en développement commercial à destination de tous les acteurs du tourisme qui souhaitent obtenir des réponses sur la mise en place d’une stratégie commerciale, le développement de nouveaux marchés et acquérir les compétences techniques de vendeurs.