Relancer l'activité commerciale réceptive sur le marché des petits et mini groupes

  • Type : Formation

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Vous ne pouvez plus attendre que les groupes reviennent sur les Territoires. Vous devez vous positionner sur les segments de clientèles qui feront la relance de votre activité réceptive : les petits et mini-groupes.

Vous repartez avec des idées d’actions très concrètes à réaliser immédiatement. La formation tient compte de l’environnement touristique incertain et vous apporte des conseils pragmatiques, réalisables afin de relancer la vente de produits combinés et packagés

Objectifs pédagogiques

  • Le marché des groupes, les nouvelles tendances
  • Qui sont les petits groupes et mini groupes ? Leurs besoins, leurs attentes
  • Par quelles offres et prestations les séduire ?
  • Construire votre plan d'actions commerciales en conséquence afin d'obtenir des résultats rapidement

Public/prérequis

Responsables commerciaux, chargés de la commercialisation.

Votre stratégie commerciale est déjà opérationnelle

Programme

Jour 1

Matin : 3h30

- Relancer l’activité groupes, comment faire ?
- Les « groupes » nouvelles tendances
- Présentation du marché des petits groupes et des mini-groupes
- Qui sont-ils ? Quels sont leurs besoins de vacances, de produits touristiques ?
- Les offres « tendance » qui séduisent, comment vous démarquer ?

Après-midi : 3h30

- Les offres « tendance » qui séduisent, comment vous démarquer ?
- Les types de produits combinés et packagés : les thèmes qui font vendre.
- Savoir valoriser ses produits, innover, se démarquer.
- Les types de produits et prestations qui séduisent (auto-tours, ateliers, rencontres, expériences, produits privilèges.

Jour 2 

Matin : 3H30

- Mettre en place une nouvelle gamme de produits combinés ou packagés avec une nouvelle approche commerciale BtoB et BtoC.
- Déployer un parcours clients adapté aux nouvelles cibles de clientèles.
- Déployer une offensive commerciale.

Après-midi : 3h30

- Mettre en place un plan d'actions commerciales immédiat en BtoB et BtoC.
- Par cibles pré définies, les types de supports commerciaux à metre en place et les actions de mise en marché à réaliser.

Méthodes pédagogiques et techniques d'animation de la formation

- Présentation PowerPoint.
- Mise à disposition de supports avec une Malette à outils. 
- Conseil opérationnels.

Matériel à prévoir par les stagiaires

Un support multi média est remis à chaque participant : prévoir un PC avec caméra, son et une bonne connexion Wifi.

Formateur

Karine Estaun a créé Tourism’ Development en 2012, cabinet spécialisé dans les formations et le conseil en développement commercial à destination de tous les acteurs du tourisme qui souhaitent obtenir des réponses sur la mise en place d’une stratégie commerciale, le développement de nouveaux marchés et acquérir les compétences techniques de vendeurs.